Tilsvar til vurdering

Umulig å få time

Etter Salvesen overtok forrige fasteges praksis fjernet de muligheten for å bestille time på nett og nå er det blitt praktisk talt umulig å komme til. I stedet for å velge ledig time selv, må man komme med forslag til tidspunkt man er ledig. Da får man beskjed av legekontoret om at alt er opptatt og så får man tildelt time på en dato man ikke kan. Når man da avbestiller timen de har satt opp og varsler om dette, så får man ikke noe forslag til andre tider de har ledig. Ikke får man svar på spørsmål om fornyelse av resept heller. Jeg spurte om time for å få satt en vaksine, da spurte de om jeg hadde resept og jeg sa nei og at jeg ønsket å få resept og satt vaksine under samme legetime (så jeg kunne slippe å bestille 2 legetimer bare for å få satt én vaksine). Da sluttet de tvert å svare. Timene er booket ut flere måneder i forveien, men det kan du ikke ettersom kalenderen er fjernet så å vite når noe er ledig er umulig. Å få hastetime er et lotteri om å være først i telefonkøen (som er full fra kontoret åpner). Dette er ikke holdbar praksis for et legekontor. Har ikke møtt Salvesen ettersom jeg aldri kom til, så kan ikke si noe på servicen. Fikk høre av tidligere fastlege at hun er hyggelig, men anmeldelsene her er jo noe varierende. Jeg byttet tvert fastlege, er jo ikke noe hjelp i å ha en fastlege man aldri får time hos.