Tilsvar til vurdering

Vikar for Mons! (Karina Kostner)

Min far har vært pasient hos Dr. Mons lenge og har alltid vært veldig fornøyd med behandlingen der. Siste to ganger måtte han til Dr. [navn fjernet av moderator] som vikar, og dessverre var opplevelsen svært dårlig.

Første gang ringte han på forhånd og sa at han kom til å bli litt forsinket. Både resepsjonen og legen ga grønt lys for at han kunne komme. Da han ankom ca. 10 minutter for sent, ble han likevel bedt om å gå, og tiden hans var helt bortkastet.

Andre gang, i dag, møtte han opp i tide, men måtte vente i omtrent 45 minutter. Da legen endelig kom for å hente ham, signaliserte hun med hånden på en respektløs måte – uten å hilse eller si noe. Hun lyttet ikke ordentlig til bekymringene hans og ga ham heller ikke god hjelp.

Han gikk derfra veldig misfornøyd. Dette står i sterk kontrast til de gode erfaringene han alltid har hatt med Dr. Mons. Denne vikaren har dessverre svært dårlig pasientbehandling og en generelt dårlig holdning.