Tilsvar til vurdering

Lite tillitsvekkende legekontor og manglende oppfølging

Jeg var pasient hos denne fastlegen i omtrent fem år. Min opplevelse over tid var at jeg ikke ble tatt på alvor når jeg tok opp helseplager, men at hun egentlig har mye kunnskap hvis hun skulle ville hjelpe deg. Hun mente hver gang jeg var innom at det var første eller andre gangen jeg var der og fant aldri frem i journalen. Jeg opplevde også en kommunikasjon som til tider virket nedlatende og lite respektfull, noe som gjorde det vanskelig å føle seg trygg som pasient.

Dessverre gjaldt dette ikke bare legen, men også øvrige ansatte ved legekontoret. Jeg opplevde flere møter som ubehagelige, og som preget av en lite imøtekommende og respektfull tone. I tillegg opplevde jeg at det ble snakket negativt om andre pasienter i min påhør, noe jeg synes er uprofesjonelt og lite tillitsvekkende.

Etter å ha byttet fastlege opplever jeg nå å bli lyttet til, tatt på alvor og fulgt opp på en god måte. Kontrasten har vært stor.