Tilsvar til vurdering

Styr unna!

Denne vurderingen må leses som en vurdering av Bjørkelangen Medisinske Senter som helhet, da denne nettsiden ikke har noe valg for å vurdere annet enn de enkelte leger.

Jeg har nå opplevd at epikriser og informasjon fra undersøkelser ikke leses, samt at tilbakemeldinger fra sykehus/andre instanser ikke leses på legekontoret, slik at viktig informasjon ikke kommer til pasienten.

Dette er dessverre et gjentakende problem, som jeg som svært sjeldent er hos legen har opplevd gjentatte ganger.

Et siste eksempel er nå da jeg ventet på svar fra en henvisning. Etter å ha ventet i to måneder tok jeg kontakt med legekontoret som kunne fortelle at de hadde sendt henvisningen for to måneder siden. Da jeg så ringte sykehuset sa de at de hadde svart på henvisningen, tre dager etter at de fikk den.

Når jeg så ringer tilbake til legekontoret finner de dette svaret, som da ingen har lest eller åpnet på to måneder, noe som gjør at jeg fånyttes har ventet på et svar i to måneder.

Dette er et gjentakende problem, jeg har også erfart å ikke få tilbakemelding på prøvesvar/MR-bilder. Når jeg selv ringer opp og etterspør dette (et par måneder etter undersøkelsen) hos legekontoret har jeg fått beskjed om at alt så bra ut. Det var da også tydelig at ingen på legekontoret hadde sett på disse svarene før jeg ringte.

Når jeg så selv går inn og ser på prøvesvar/bilder kommer det frem at det har blitt gjort funn som burde behandles, der undersøkende lege/laboratorium viser til funn som krever inngrep. Dette må jeg da selv ringe og fortelle legekontoret.

Jevnt over jobber det hyggelige folk her på Bjørkelangen Medisinske Senter, men det hjelper lite når man gang på gang ikke får svar, og tilbakemeldinger fra henvisninger ikke leses.

Her er det viktig å igjen presisere at dette IKKE er en vurdering av KUN Omgba, da jeg er usikker på om alle beskjeder og svar finner veien til ham fra de øvrige ansatte på legekontoret.