Tilsvar til vurdering

Smilende, men glemsk

Legen husker dårlig fra "gang til gang", og du må dessverre avbryte i et forsøk på å nå frem. Ingen god lytter, selv når historikken er lesbar- og kan kontrolleres. "Hva kan jeg hjelpe deg med", der avtalen om tema burde være tydelig i første instans. Først når pasienten selv tar i bruk egen autoritet, kan han lytte, men er opptatt av å forsvare seg, og "tegne og fortelle". Skapt stress for pasienten ved f.eks. å følge klokken på veggen, uten at pasienten fikk sin tilmålte tid på 20 min. Du må som sagt avbryte i håp om å nå frem. Kontoret har dessverre mistet mye av sin gode tyngde og trygghet.