Tilsvar til vurdering

Svært uprofesjonell og respektløs behandling

Svært uprofesjonell og respektløs opplevelse. Jeg hadde time kl. 12:45 og ventet i ca. 40 minutter uten informasjon om forsinkelsen, selv etter at jeg spurte resepsjonen etter ca. 15 minutter. Da jeg til slutt banket rolig og høflig på døren, ba legen meg komme inn.

Da jeg tok opp ventetiden, hevet han stemmen, pekte gjentatte ganger mot meg og snakket til meg på en svært nedlatende og respektløs måte. Han beklaget verken forsinkelsen eller måten han kommuniserte på, og jeg valgte derfor å ikke gjennomføre konsultasjonen. Jeg har full forståelse for at leger kan bli forsinket; problemet var måten jeg ble behandlet på da jeg høflig ba om informasjon. Etterpå leste jeg andre anmeldelser av legen på Legelisten og så at flere pasienter beskriver lignende negative erfaringer med kommunikasjon og opptreden. Jeg kan kun uttale meg om min egen opplevelse, men dette gjør meg bekymret for at hendelsen ikke nødvendigvis var isolert. Pasienter fortjener respekt og profesjonalitet.