Tilsvar til vurdering

Bra, men beregn GOD tid!

Bra:
Hyggelige ansatte, freshe lokaler midt i hjertet av Sandvika.
Sohrabi selv framstår velvillig og kompetent. Det går raskt hos han, men undersøkelser og informasjon har vært i tråd med forventningene mine. Føler og at det jeg sier blir tatt på alvor. Han holder seg til saken, og det er bra.

Selv om de har kort telefontid, får man stort sett raskt svar på skriftlig henvendelse.

Dårlig:
Begge ganger jeg har vært der har det vært betydelige forsinkelser. Første gang ventet jeg ca. 30 min før jeg ble ropt inn.

Sist trodde jeg at jeg bare skulle til en 15 min. kontrolltime, dette sto på helsenorge.no. Dermed hadde jeg satt av tid ut ifra det.

Da jeg kom ble jeg imidlertid først ropt inn til en sykepleier. I seg selv greit nok, ikke noe å si på samtalen vi hadde - selv om jeg er litt bekymret for at kommunikasjon mellom flere ledd kan bli problematisk om noe blir misforstått - de fleste av oss har vel erfart hva som skjer når man leker hviskeleken.

Etter denne samtalen satt jeg i drøyt FØRTI MINUTTER og ventet på legen. Praten med han tok i høyden ti minutter. Totalt sett var jeg på klinikken i godt over en time! Det synes jeg er helt uakseptabelt når man informeres om 15 minutters konsultasjon. Slikt forplanter går på bekostning av annet man har å gjøre.