Tilsvar til vurdering

Oppleves forutinntatt og lite fleksibel

Etter å ha flyttet byttet jeg fastlege til Næss-Andresen på bakgrunn av gode tilbakemeldinger her. Dessverre så svarer mine opplevelser ikke til forventningene.

Fremstår løsningsorientert og effektiv, dessverre på bekostning av evne til å se nyanser, og ta vurderinger basert den faktiske situasjonen i stedet for kun basert på teori om hvordan det bør være.

Opplever dårlig kommunikasjon både med legen og kontorpersonell hvor informasjonen endrer seg etter hvem man snakker med. Da jeg uttrykte min frustrasjon over dette fikk jeg til svar "det har vi aldri opplevd før".

Jeg har forståelse for at legen kan bli forsinket og at det blir noe venting. Samtidig forventer jeg at min tid (15 min) ikke skal forkortes for å ta igjen forsinikelsen. Etter å være forsinket til min avtale følte jeg meg lite velkommen når jeg blir bedt om å avslutte raskt fordi andre pasienter sitter og venter.