Legehuset Raa AS

Dr. Lønning er en fantastisk lege. Han er alltid smilende og blid, selv på dager med mye arbeid. Han har empati og vet sin begrensning. Derfor er det godt å vite at man blir henvist videre når han ikke er sikker. Det setter jeg veldig pris på. Jeg stoler 100% på Lønnings avgjørelser og har fått et godt liv med hjelp fra Lønning.

Så til kontorpersonalet. Nå har det vært noen utskiftninger, men det er ikke unormalt å måtte stå i flere minutter å vente på at luken skal åpne slik at man kan gi beskjed at man har kommet etc. Og da sitter personalet like innenfor og skriver på PCen. Det er utrolig irriterende. Hos tannlegen min kommer assistenten ut og ønsker velkommen og forteller om de er i rute eller evt. hvor mange minutter de er forsinket. På Nordås legekontor kan man sitte i nærmere en time på venteværelset før man kommer inn. Det er bortkastet tid og helt unødvendig.

Timebestilling på nett fungerer supert. Veldig bra!

Alt i alt - Lønning er årsaken til at jeg fortsatt er "kunde". Helt avgjort.

Lang ventetid. Nå er det over 3 uker.
Ser ut som om de lever i en beskyttet verden. :-(

Jeg bestilte time via SMS systemet deres for å gjennomføre den årlige helsesjekken for flygende personell. Jeg fikk en time en uke senere, enkelt og greit.

Etter avtalt time måtte jeg vente 20 min. Dette gav meg tid til å fylle ut det nødvendige papirarbeidet.

Dr. Lønning var veldig hyggelig, sosial og entusiastisk. Det som i utgangspunktet er en litt stressende opplevelse (da resultatet av undersøkelsen bestemmer om du fortsatt har en jobb) ble umiddelbart en trivelig opplevelse.

Resepsjonisten var hyggelig og behjelpelig. Det er et lite kontor og labratoriet er i samme rom som resepsjonen. Derfor burde pasienter som venter på å ta prøver bli henvist til venterommet, da det ikke er optimalt at jeg satt i samme rom som en annen pasient som det ble tatt prøve av og hans livssituasjon ble diskutert.

Det gikk usedvanelig raskt. Forrige legesjekk gjennomført på Volvat tok nesten 3 timer da det var lite effektiv gjennomføring. Her tok det bare tre kvarter.

Arbeidsgiver flytter meg nå til Oslo, men jeg er faktisk fristet til å ta turen over til Bergen ved neste legesjekk.

Jeg er meget fornøyd med min fast lege som er både dyktig og empatisk. Det er ofte litt lang ventetid i forhold til avtalt time, men det tilgir jeg siden legen er så flink. Det som er negativt med Nordås legekontor, er kontordamene som er sure og mutte, noen verre enn andre. Jeg kvir meg alltid for å snakke med dem. Er man syk, så blir man ikke bedre av å ha kontakt med disse damene. De burde skjerpe seg og huske at det er et serviceyrke de er ansatt i. Får håpe at legene leser dette, da jeg ikke er aleine om mine erfaringer når det gjelder disse legesekretærene. Jobber selv i helsevesenet og hadde ikke godtatt slike oppførsel på mitt arbeidssted. De burde sendes på smilekurs :-)