Bryggen Medisinske Senter

Dr. Swan utstråler trygghet og profesjonalitet. Oppfølgingen er grundig fra A til Å, han bruker god tid og har fullt fokus på pasienten, ikke på dataskjermen som mange andre leger. Takk gud for at han er min fastlege og uten han har livet vært over. Takk for livet og hjelpen Dr Swan

Mere opptatt av å briefe med ord og utrykk enn å lytte og hjelpe pasient.
Virker uengasjert og kjeder seg når pasient greier ut om konkrete plager.
Pasient ble emosjonell under samtale. Mens han satt der uten å si ett ord eller vise noen form for empati eller interesse.

En svært kompetent fastlege som gir trygghet. Ved behov for spesialistvurdering blir jeg alltid henvist videre på en ryddig og korrekt måte. Han tar seg tid, lytter nøye og følger opp på en grundig måte. Jeg føler meg sett og godt ivaretatt som pasient.

Jeg har tidligere hatt gode erfaringer med denne legen og opplevd ham som empatisk og lyttende. Men da han ikke kom videre i utredningen av min datters plager, skiftet han plutselig fokus til noe som ikke hadde sammenheng. Da jeg uttrykte skuffelse, ble jeg møtt med irritasjon og fikk beskjed om at vi kunne finne en ny fastlege. Tilliten jeg hadde, brast i det øyeblikket.

Jeg sendte deretter en klage og ba om henvisning videre til barnelege. Henvisningen ble sendt, men svaret på klagen opplevdes ansvarsfraskrivende og lite ærlig. Det ble i tillegg lagt på en regning for henvisningen, noe som ville vært gratis om det hadde blitt gjort under selve konsultasjonen.

Føler meg ikke lenger trygg på oppfølging her.