Bekkestua Private Spesialistlegesenter

Jeg har grunnet kronisk sykdom hatt jevnlig oppfølging over flere år hos Nerheim. Jeg blir overrasket når jeg leser mange av disse tilbakemeldingene – de gir et helt annet inntrykk enn det jeg selv har fått. I tiden jeg har vært hans pasient har Nerheim fremstått som en sympatisk, serviceinnstilt og ikke minst (etter det en som ikke har formell medisinsk kompetanse kan vurdere) faglig dyktig lege.

Min datter har gått fast for å støvsuge ørene , og i April 2020 hadde hun sin faste time, men den ble avlyst grunnet Covid-19 situasjonen, Greit det , men da forventet jeg at vi skulle høre fra de når pandemien roet seg litt , men nei da.. nå har jeg ringt de fra mai til nov og kommer ikke igjennom , blir bare satt på vent , og har sendt 5 mail ,men ingen svar. ENDELIG nå i des 2020 kom jeg igjennom på tlf , men da ble jeg møtt av en skikkelig ufin og uhøflig dame på tlf ,som endte i at jeg aldri skal hit i gjen. Nerheim i seg selv har jeg ikke noe vondt å si om , men han burde så absolutt skaffe seg noen nye sekretærer og/eller et nytt booking/tlf system.

Har ikke noe positivt å si basert på mine opplevelser her. Noen hovedpunkter:
- Mangler empati, synes at pasientene er treige og er uhøfflig til ansatte
- Respekterer ikke enhver persons tid (regne med at hvert enkelt besøk vil ta 2-3 timer)
- Dårlig bookingsystem (totalt manuelt via resepsjonist)

Går ikke tilbake dit.

Hardhendt og tok seg ikke tid til å forberede verken oss voksne eller vår 3 år gamle datter. Holdt henne fast unødvendig hardt selv om hun gråt og protesterte. Fikk ikke fullført timen og ble bedt om å komme tilbake senere når barnet var roligere. Vi kommer definitivt ikke tilbake hit! Dette har ført til unødvendig legeskrekk.