Tanum legekontor

Ny fastlege som jeg etter to besøk oppfatter som arrogant og lite villig til å følge opp og trygge meg som pasient.
Det er alltid rom for forbedring, særlig som nytilsatt fastlege her på Lillehammer.
Tilbakemeldinger ved prøvetaking, CT, MR osv gis ikke dersom det ikke blir gjort «funn». Veldig rigid holdning synes jeg som pasient.

Opptatt av å taste, -skjønner jo at det er viktig å notere i journalen, men du føler deg derfor lite sett….

Jeg føler meg utrygg, og skifter derfor fastlege ved første anledning dessverre.
Denne legen vil ikke endre rutinene sine for å tilpasse seg hver enkelt pasient. Vi er tydeligvis kun et tall på pasientlisten hennes….

Jeg opplevde denne damen som lite interessert i mine problemer. Lyttet ikke, var opptatt med å skrive på pc’n, uten å løfte blikket, gi øyekontakt og lytte. Hun svarte i tillegg frekt og nedlatende. Førsteinntrykket var bra, men hun sank fort i kurs.

Total mangel på empati, kan feks spørre pas. «hva vil du jeg skal gjøre med det..».»det kan jeg ikke noe om», «det vet jeg ikke..»
Innehar en arrogant og nedlatende holdning til pas., har en tiltaleform som kan minne om at hun snakker til et barn.
Er svært hektisk, sitter med blikket rettet ned i tastaturet og skriver hardt og travelt. Hun fikk følgende kommentar på det, «du virker så hektisk og travel, kan du ikke se på meg når jeg snakker til deg» hun så opp fra tastaturet og svarte «det kan jeg leve med» og rettet umiddelbart blikket ned i tastaturet igjen.
Hun retter aldri blikket opp og møtet øynene til pas. under samtalen, opptrer som om hun har konstant liten tid og at hun ønsker å bli ferdig med deg..

Dr. Haukeland er en av de dyktigste fastlegene jeg har hatt. Hun ser hele meg som person, er en god lytter og er opptatt av brukermedvirkning "hva er viktig, og hva kan jeg gjøre for deg?" er et slags mantra jeg opplever at hun jobber etter.

Hun er handlingskraftig kjenner helsevesenet godt og står opp for sine pasienter. I tillegg er hun empatisk og tilgjengelig. Hun er "to the point" når det gjelder praktiske anliggender som for eksempel en henvisning.
Men hun er en god og aktiv lytter når du har behov for det. Hun er og bevisst på ikke å tråkke over ditt kompetansenivå og henviser til spesialist ved behov. Samtidig er hun opptatt av at det ikke gjøres unødvendig medisinske undersøkelser, det er det ikke som forstår...flere undersøkelser er ikke alltid bra og kan føre til unødvendig ubehag... Hun er tydelig på om en undersøkelse er nødvendig eller ikke og forklarende. Hun er også trygg og stødig når hun gjennomfører undersøkelser av kroppen.

Alt i alt, en av de beste legene i Bærum.