René Schwartz
Mann, 65 år
Gode sider:
- Hyggelige kontoransatte. Forutsatt grunnen du ringer er enkel å løse.
- Dr. Schwartz har god kompetanse, men...
Dårlige sider:
- Selv om Dr. Schwartz er kompetent og en dyktig lege virker han utenforstående eller fraværende. Kanskje utbrent?
- Telefontidene varierer sterkt selv om telefonsvareren sier når de lukker og åpner telefonen. Har ofte sittet å ventet på at lunsjen skal være over og telefonen skrues på igjen.
- Å snakke med legen via telefon ang. en liten sak er ikke mulig. Uansett hva det gjelder må du ha en time, gjerne en uke eller tre frem i tid. Spesialistlegen min og min tidligere lege tar gjerne imot en telefon på avtalt tid, evt. ringer meg når det passer.
- Jeg fikk en mulig diagnose og ble skyntet ut av kontoret etter en veldig kort samtale på rundt 3 minutter. Jeg hadde da sittet i 1 time på venterommet og hadde bestilt en time.
- Ansatte bruker parfyme når de jobber med allergiske pasienter. Da det ble kommentert var svaret: Det er jo bare litt parfyme...
Uakseptabelt!
Kort sagt, anbefales ikke.
Det er verdt å sitte litt på venterommet! Her blir du tatt på alvor, han tar seg tid til å høre hvordan man har det, han er grundig og jeg har full tillit til han. Nydelige damer i luka som er blide og hyggelige. Jeg har hatt han som min lege i 20 år, og har fortsatt tilgode å ha en dårlig opplevelse!
Bør ha litt god tid og det er gjerne litt venting, men får god behandling. Han tar seg tid, og opplever ham som en særdeles god til å forklare og ikke minst til å lytte. Har bare godt å si om ham.
Bortsett fra at det kan være ventetid, både for å få time, og for å komme inn til time, er jeg veldig fornøyd. Uansett hvor mye han er forsinka så føler jeg aldri at han har dårlig tid. Har hatt ham som fastlege i over 13 år, resten av familien bruker også ham. Veldig grundig, blid og hyggelig :)
Veldig vanskelig tilgjengelig og det overrasker meg at vennligheten / service ikke er mer i fokus i resepsjonen. Vanligvis blir smil og hei møtt med tilsvarende, men her opplever jeg en form for "tapping" som overrasker.