Zarina Mahmood-Ul-Hassan

Dr. Zarina er virkelig en fantastisk lege. Hun er både kunnskapsrik og erfaren, men det som gjør mest inntrykk, er hvordan hun ser deg som menneske – ikke bare som en pasient med symptomer. Hun har en ro og varme over seg som gjør at man føler seg trygg med en gang, og hun møter deg med både profesjonalitet og ekte medmenneskelighet.

I en hverdag der helsevesenet ofte kan føles travelt og litt distansert, skiller Dr. Zarina seg ut som en lege som virkelig bryr seg. Hun er grundig, empatisk og engasjert – og man merker at hun følger opp med både hode og hjerte.

Jeg er utrolig takknemlig for at jeg har Dr. Zarina som fastlege. Det er sjeldent å møte en lege som kombinerer faglig styrke med så mye omsorg og menneskelighet. Hun får min varmeste anbefaling.

Den muntlige kommunikasjonen er litt energikrevende, men verre er at det virker som hun ikke leser kommentarfeltet når jeg på Helsenorge ber henne om fornyelse av resept. Der gir jeg viktig informasjon mht. dosering som blir ignorert gang på gang.

Ikke vennlig hilste ikke. Tok seg liten eller ingen tid stille spørsmål rundt diagnose. Ønsket spesialist fikk ikke hjelp. Kanskje dårligste legeerfaring noen gang, var inne 5 min

Følger ikke opp pasientene sine i det hele tatt. Sjekker ikke svar på prøver. Gir ingen tilbakemelding om resultater av prøvene før man ringer og spør. Har gått måneder uten at hun har sett på prøver eller fulgt opp. Henvisninger blir skrevet feil og retunert uten at hun sjekker og sender på nytt. Skriver feil i meldinger. Noe som skal være lavt blir høyt osv. Muntlig kommunikasjon er vanskelig da språkferdigheter på norsk er svake. Blir mange misforståelser. Har ingen meldingstjenesten hvor du kan skrive melding. Ikke mulig å avbestille timer elektronisk. Alt må ringes til medico, hvor man står i endeløs telefon kø. Hun er en fare for pasientene sine.