Elendig på å svare telefonen.
Mangler empati og service - har ikke fått den hjelp som var forventet. Virker uinteressert. Ingen oppfølging.
Anbefales ikke.
skal du ringe? glem det! enten tar ingen telefon eller telefon er opptatt.
legen selv er i orden, likevel vi måtte "klage" for å få resultatene fra bloodprøvene, men etter en liten "samtale" får man nå informasjoner man trenger.
likevel er service et fremnedord - finnes dessverre ikke i mottakk.
drar du dit uten avtale må du vente timevis, vil du ringe for å få en avtale så ring flere dager uten å få tak i en.
er der flere linjer? sikkert, men ikke for pasienter
Liker at hun hører på pasienten og man kan komme med forslag til eksempel medisiner, ( kom med forslag til krem til min datter for eksem, var ikke noe problem å fikse den.) fikk også super oppfølging når datteren vår havnet på sykehuset, hun ringte 2 ganger etterpå bare for å høre at vi hadde det bra. Vil anbefale henne videre, men litt venting på å få tatt blodprøver...
Hun har gjentatte ganger ikke klart å skrive ut riktig resept på medisin som jeg må bruke fast. Klarer ikke å få med seg fra gang til gang at medisinene skal være på blå-resept. Det vil koste meg flere tusen kroner!
Burde være en helt elementær og vanlig oppgave.
Uakseptabelt dårlig servicenivå i mottaket. Svarer ikke på telefonen. Har gjentatte ganger opplevd manglende svar.
Vis flere...
