Kristin Henden

Ser ikke pasienten i øynene, skriver for det meste på data. Virker uinteressert, brydd og stresset. Snakker på en overlegen måte. Setter riktignok pris på at hun er ærlig.

Lang ventetid og flere av legesekretærene er svært lite hyggelige. Er man f.eks redd for nåler blir de fleste irriterte.

Opplevde en spontanabort. Ringte til legen for å få direkte henvisning til gynekolog. Fikk da beskjed om at jeg først måtte komme innom på en vanlig konsultasjon før henvisning.

Legen er stadig stresset, og blander meg med andre pasienter. Spør om jeg fortsatt står på medisiner jeg aldri har tatt.

Dårlig oppfølging under graviditet.

Synes heller ikke hun er en dyktig barnelege. Det var det at hun var barnelege som gjorde at vi byttet over til henne i første omgang. Hadde med sønnen min. Han hadde ingen symptomer på omgangssyken, men legen mente likevel at det var det han slet med. Han hadde skyhøy feber. Det viste seg i etterkant, da utslettet kom, at det var en av de vanlige barnesykdommene. Underlig at en barnelege ikke vurderer dette. Da vi leste om denne på nettet, så stemte de tidlige symptomene på en prikk.

Hun er ellers hyggelig og forståelsesfull som person.

Har, på grunn av manglende tillit, byttet fastlege

Ser ikke pasienten i øynene, dårlig på dialog. Henviser ikke videre til evt utredning men går rett på medisinering, der det kanskje ikke er nødvendig. Tåler veldig dårlig at pasienten har satt seg inn i egen helse og har egne meninger og forslag, blir i slike tilfeller arrogant og påståelig. Har ikke satt seg inn i nyere forskning, men sitter fast i gamle forståelsesparadigmer. Glad for å ha byttet fastlege.

Personalet i skranken har også stort forbedringspotensiale; man føler så å si alltid at man er til bry når man henvender seg, og de kan finne på å sitte i flere minutter uten å åpne luka, eller i det hele tatt gi deg et blikk som indikerer at du snart vil bli betjent. Det oppfattes rett og slett som frekt og uhøflig. Jeg forstår at det kan være mye å gjøre, men det koster så lite å se opp, gi et smil for å antyde at "jeg ser deg, du får hjelp snart".
Lab-personalet oppfatter jeg helt annerledes; de er søte, vennlige og serviceminded.

Minst 30 min vente tid, har i et tilfelle ventet i 1,5 time! Føler man er til bry når man er der, hun hører ikke etter på det man sier og vil ha deg ut døra så fort som mulig. Uprofesjonell og bryr seg fint lite. Sitter bare å trykker på pc og har aldri øyekontakt, sitter ikke en gang vendt mot deg når man prater. Virker som hun blir misfornøyd om man har "for mye" å spørre om, aggeresiv og stressa. Føler at man ikke er "velkommen" der i det hele tatt.