Shelly Nidhi Kumar-Kiblawi
Kvinne, 47 år
Måtte vente lenge til å snakke med resepsjonen og bestille timen. De fleste gangene måtte stå 1 time eller ringe flere ganger til å få take dem. Det har skjedd 2,3 ganger på rad som timen ble avlyst og de hadde ikke vikar for fastlegen. Fastlegen er ikke tilgjengelig. Det har skjedd at jeg har tatt blodprøve og har ikke ringt tilbake om svaret.
Umulig å få kontakt med. Ringer alldri tilbake, selv om resepsjonen sier at hun kommer til å ringe tilbake.
Veldig misfornøyd så langt.
Jeg har hatt Nidi som fastlege i over 15 år. Jeg har flyttet til en annen kommune, men har beholdt henne som fastlege fordi jeg føler meg hørt og ivaretatt. Hun tar seg tid til å forklare så jeg forstår og jeg får god oppfølging som pasient. Når hun henviser meg videre, følger hun de opp. Jeg har alltid fått time samme dag når jeg har trengt det. Når hun har hatt fravær i forbindelse med fødselspermisjon har det vært gode vikarer for henne.
Hun er en dyktig lege. Har ingenting å klage på. Du får den hjelpen du trenger og hun tar seg tid til deg.
At jeg må vente litt før jeg kommer til timen er greit for meg. Vet hun tar seg tid til hver pasient.
Fastlegen er kompetent og flink. Lytter og tar seg tid, og har derfor alltid forsinkelser. Det kan jeg godta siden kompetansen er god.
Dessverre har hun høyt fravær, noe som gjør at jeg får avlyst timer, møter til timer som jeg ikke får uten beskjed, og får mangelfull oppfølging. Legen bør ha færre pasiente på listen. Jeg må bytte.