Tatjana Ponomareva-Heggli

Har møtt mye stigmatisering og stygg behandling fra helsevesenet i mange år! Ble plutselig overflyttet til Sjøgata da forrige fastlege skulle redusere pasientmendgden sin! Har bare EN ting å si:
En mere forståelsesfull, folkelig, omsorgsfull lege skal du jaggu lete lenge etter!

På det praktiske og medisinske er hun veldig flink og finner kjapt ut hva som feiler deg.
Og forteller deg alt du trenger å vite angående medisiner osv.
Dette er tommel opp.

Men når man ikke blir hilst ordentlig på når du kommer inn som akuttpasient på legevakten føler du deg ikke akkurat velkommen.
Jeg har forståelse for at legeyrket er et travelt yrke uten like, men hils i det minste på pasienten. Det gjør de andre steder.
Og når fokuset går mest på at det ikke er tilstrekkelig utstyr blir dette litt dumt. Er ikke av den nervøse typen men er nok fler av de som syns dette er distraherende under ett legebesøk.
Er og en fordel å få hentet ut resepter på medisin du trenger for å bli frisk. Og slippe å ringe ned både legekontor og legevaktsentralen for info.

Har alltid hatt god oppfølging av Tatjana. Hun ønsker alltid å være til hjelp. Tillit og respekt er nøkkelordene jeg vil bruke. Alltid tilgjengelig. Er empatisk og lyttende, og har en god framtoning. Hun ser alltid mennesket og går varsomt fram når noe er utfordrende, og bruker den tiden som trengs.

Min sønn på 3 år hadde fått ett kutt i leppen sin etter et uhell i barnehagen. Tatjana måtte overta da fastlegen vår ikke var tilgjengelig. Hun måtte sy, men hadde kun en sprøyte (var tomt for smertestillende i sprøyteform) denne var ikke nok til å fjerne smertene. Da hun sydde kritiserte hun meg for å ikke klare å holde han i ro (gutten min hadde tydelige smerter av å bli stukket med nål og tråd og jeg var litt i sjokk selv) Jeg ble helt paff av uttalelsen kunne ikke forstå hvorfor hun ikke hadde bedt en av sykepleierene til å komme. Hun fikk til slutt sydd ferdig. Et stykt arr ble resultatet og han prater om opplevelsen som om det var i går selv 1 år etter. Jeg har slitt med følelsen av å være en dålig mamma som ikke tok gutten min rett ut derfra og rett til sykehuset hvor de hadde sprøyter som kunne ha fått bort smerten under sying.