Arezou Malekshahian

Hadde Arezou som fastlege i 2 år, men fikk aldri en fysisk time hos henne i løpet av de årene. De gangene jeg fikk en fysisk time, så var det alltid hos vikar.

Når jeg hadde telefonkonsultasjon, så var de alltid forsinket flere timer. Opplevde flere ganger uansvarlige anbefalinger og misforståelser grunnet dårlige norskkunnskaper hos fastlegen. Følte ikke at legen lyttet under timene, og hun tok ikke bekymringer eller symptomer på alvor.

I situasjoner hvor hun var usikker på symptomer opplevdes det ikke som at hun konsulterte med andre spesialister, og kom heller med anbefalinger ut i fra hva hun trodde. Dette har skapt unødvendig mye helseproblemer i ettertid.

Endte opp med å bytte fastlege da jeg følte jeg ikke fikk forsvarlig eller trygg helsehjelp av fastlegen.

Arezou er ein fantastisk fastlege som eg valde litt tilfeldig, men det er ei avgjerd som eg ikkje har angra på. Ho framstår trygg både fagleg og som person. Løysingsorientert, og dyktig med barn. Heilt nytt og moderne legesenter. Eg kan trygt tilrå ho til andre som vil ha ein ung og oppdatert lege.

Arezou er en engasjert og empatisk fastlege. Hun er god å prate med, kunnskapsrik, og ønsker å finne ut av ting. Hun er desverre vanskelig å komme i kontakt med, men usikker på om det er legekontoret som står bak eller henne.

Fastlege for min mor som er over 90 år. Arezou har gjennom lengre tid unnlatt å besvare både e-konsultasjoner og andre henvendelser om at min mor trenger hjemmebesøk, da hun ikke er i stand til å komme seg til legekontoret. Sjokkerende erfaring å se en fullstendig manglende evne/vilje til et minimum av ivaretakelse av svært skrøpelig eldre person. Det bør være et minimum at man er villig til å besvare henvendelser, og e-konsultasjoner er jo legene pliktige til å besvare. Har ikke fått noen respons til tross for gjentatte forsøk gjennom tre måneder.