Maja Husa Jakobsen

Jeg har hatt henne som fastlege i mange år og har vært innom med ulike helseproblemer. Min erfaring er at hun kan være svært variabel i tilnærmingen: noen ganger viser hun stor forståelse og gir inntrykk av å ville finne løsninger, mens andre ganger virker hun mer avvisende og gir forklaringer som føles lite hjelpsomme.

Hun er også veldig opptatt av tall og prøveresultater. Hvis prøvesvarene ikke tydelig peker på et problem, stopper hun ofte opp der, og opplevelsen kan være at man blir sendt videre uten videre forklaring eller hjelp.

Når man treffer henne på en «god dag», er hun dyktig og villig til å henvise videre til spesialist ved behov. På en «dårlig dag» kan man derimot oppleve lite støtte, begrenset problemløsning og lite empati, særlig ved psykologiske eller mer diffuse problemer.

Kontoret har gode rutiner for hastetimer, men det kan være vanskelig å booke vanlige langtidstimer. Hun står ofte som fullbooket, og man må legge inn en forespørsel og får timen man får – det går ikke å velge tidspunkt selv.

Av den grunn har jeg valgt å bytte fastlege, da jeg ikke har tid eller energi til å håpe på at timen faller på en god dag for å få riktig hjelp.

Oppleves som at fastlegen har lite tiltro til utfordringer jeg ytrer og virker ikke å ta tak i problemer. Avslutter nærmest timen før jeg får snakket ferdig. Inne et par minutter. Oppleve vondt og føler meg dårlig etter time.

Var på akutt time i dag hos Maja husa Jacobsen. Hun var imøtekommende hyggelig tok seg tid til å finne best mulig hjelp for meg.veldig fornøyd og følte meg sett og hørt.

Hun er lite imøtekommende og virker som hun er lei jobben sin. Får en opplevelse av at hun ikke tar mine problemer på alvor eller er villig til å finne noen løsning på dem. Og legger skylden på bivirkninger på andre medisiner når problemet begynte før jeg i det heletatt begynte på de medisinene som hun gir skylden. Hun gir også inntrykk av å ha dårlig tid til deg som pasient og bruker ikke tid på å sette seg inn i pasientens sykdomsforløp.