Fuk-Tai Poon Sundvor

Jeg har sett denne legen fra sine gode sier: imøtekommende, grundig og gir pasient en følelse av å bli sett. Men nå har jeg dessverre møtt de sidene som beskrives i andre mindre positive anmeldelser. Hun var kort, og hadde en kommunikasjon som ikke var god. Jeg ble regelrett irettesatt og gikk gråtende ut fra kontoret hennes i dag.

Jeg har gått til Fuk-Tai Poon Sundvor i noen år, og har alltid blitt tatt imot på en profesjonell og god måte. Hun er alltid hyggelig, og jeg føler at hun tar mine bekymringer på største alvor. I motsetning til tidligere fastleger jeg har hatt, er hun aktivt med på å foreslå nødvendige, rutineundersøkelser som man kanskje kvier seg for selv å bestille time for. Selv om det kan virke litt for pågående for noen, opplever jeg det likevel som positivt, i og med at dette er undersøkelser man ofte utsetter lenger enn man burde. Om noe trekker ned, så må det være at det er travelt på kontoret, og at jeg gjerne skulle ha hatt muligheten for av og til å ha konsultasjon over telefon.

Jeg var tungpustet, og det ble tatt spirometriprøver, og sendt rekvisisjon til spesialist samme dag. Rask og profesjonell.

Jeg opplevde møtet med Dr. Sundvor som svært uprofesjonelt. Det hele begynte med at de misstenkte at jeg hadde fått røde hunder i sommer. Dette kunne ikke bekreftes før nye blodprøver ble tatt i ettertid. Sekretæren bestilte feil time til meg, slik at dette ikke passet. En dag det var et godt tidspunkt for meg var ikke fastlegen min Knut Winger til stedet, så jeg spurte sekretæren om jeg kunne få time hos en annen lege. Dette ettersom jeg kun skulle ta blodprøver og allerede syntes det hadde blitt drøyd lenge. Dette var ikke noe problem, og ved avtalt time tar den søte og snille sekretæren BP av meg før jeg skal inn å snakke med legen. Mens sekretæren tar BP av meg kommer Dr. Sundvor inn og klager over noe til sekretæren, hvor jeg hører hun høylytt sier "jeg kommer til å sykemelde meg snart" - noe jeg synes er uprofft å si foran pasienten! Deretter venter jeg 15 min for å snakke med henne. Jeg skulle da kun spørre et allmenn spm om noe helt annet enn BP. Da får jeg kjeft for at jeg har bestilt time hos henne, ettersom dette ikke var en hastesak (!), hvor hun oppgitt sier med en spydig tone "nå må jeg sette meg inn i pasienthistorien din", etterfulgt av at hun ikke aner hvor rekvisisjonene skal sendes. Jeg ble sjokkert, hun kan da klare å lese en kort journal fra forrige legebesøk? Dessuten var kun blodprøver som skulle tas som allerede var avtalt, og et spm som ikke omhandler min tidligere helsehistorie. Som jeg sa til henne trodde jeg legene hadde samme kompetanse, og hvor jeg måtte beklage meg om å ha bestilt time hos henne. Jeg sa tydelig i fra at jeg ikke synes det var greit og at jeg kun hadde spurt om jeg kunne få legetime hos en annen. Regner da med at de sier nei om dette ikke var en "hastesak" nok. Da begynte hun å baksnakke sekretæren at hun må være mer selektiv osv, og at hun skal ta det opp med henne. Så nå skal jeg som pasient også føle dårlig samvittighet for at denne søte sekretæren skal få kjeft. Det hele endte med at jeg ikke fikk spurt om det jeg lurte på, og gikk derfra sint og sjokkert. Dette ble langt, men har behov for å si fra at dette ikke er greit!