Reza Zare
Mann, 64 år
Mitt livs verste opplevelse!! Utrolig dårlig service og informasjon. Kald og arrogant lege.
Dårlig oppfølging!
For all del aldri ring dem, gjør dere det så får dere plutselig en regning hvor de påstår at det er legekonsultasjon når det ikke er det. Spiller ingen rolle hva dere ringer for.
De prøver bare å ta pengene dine uten noe grunnlag.
Jeg har fått veldig god oppfølging, jeg har fått den hjelpen jeg har trengt på en veldig profesjonell måte. Jeg har blitt virkelig godt ivaretatt. Kan absolutt anbefales.
Min far har vært hos Reza idag, og er kjempe fornøyd. Han kom raskt inn til legen, legen tok god tid på undersøkelser. Han forklarte godt hva som skulle skje før, under og etter undersøkelsene.
Veldig imøtekommende og hyggelig i tillegg.
Anbefales.
Vi hadde vår sønn på omskjæring hos Dr. Reza. Vi hadde en avtale klokken 15.30, men prosedyren begynte klokken 17.30, altså to timer forsinket. Da jeg spurte hvorfor det var forsinket, svarte personalet at legen var opptatt i operasjonsrommet. Selve operasjonen tok 20 minutter, men vi følte at vi ikke fikk tilstrekkelig informasjon om hva vi skulle gjøre etterpå.
Da vi kom hjem, la vi merke til at guttens bleie var fylt med blod, så vi oppsøkte umiddelbart legevakten. Derfra ble vi sendt med ambulanse til sykehuset. Det var en skremmende opplevelse, og som foreldre er vi bekymret for at opplevelsen ikke har vært bra.
Det virker som om omskjæringen utført av Dr. Reza ikke var vellykket, og vi er bekymret for mangel på tydelig informasjon. Vi håper på en bedre forklaring og oppfølging i etterkant av denne hendelsen.
Ingen kommunikasjon, aldri svarer på tlf selvom man har avtale. 920 97 980.
Dårlig for de som trenger raskt behandling
Vi beklager at du opplevde situasjonen på denne måten. Vi håndterer over 100 henvendelser daglig, noe som naturlig nok fører til forsinkelser i svar og lengre ventetider. Klinikken vår er en poliklinisk klinikk og har ikke akuttfunksjon. Ved akutte tilfeller må man kontakte legevakten eller akuttmottaket på sykehuset. I gjennomsnitt har vi betydelig kortere ventetid enn sykehusene for polikliniske tilstander.
Det er urettferdig å uttale seg negativt om klinikken bare fordi man ikke fikk en rask time eller måtte vente på svar på telefon. Vi gjør vårt beste for å gi rask og effektiv behandling innenfor våre rammer og kapasiteter
Besvart av Reza ZareVis flere...