Ble tatt i mot på en kald og mekanisk måte, uten å bli informert tilstrekkelig. Kommunikasjonen mellom personalet foregår ikke på norsk. Ble plasser utenfor kontoret hans med døren på gløtt etter forundersøkelsene, ventet i 25 min mens legen satt og raslet med papirer.
Ingen forklaring på ventetiden, Dr. Reza oppleves uhøflig og arrogant. Gjør greit rede for sin faglige vurdering, men dettr fremstår forhastet og basert på dårlig grunnlag.
Ble behandlet så nedverdigende og ydmykende ved cystoskopi-undersøkelse, at jeg så meg nødt til å avbryte undersøkelsen, forlate legekontoret og søke hjelp et annet sted.
STYR UNNA denne legen!
Vi beklager at du opplevde situasjonen slik. Det er ubehagelig å høre hvordan du oppfattet det. Vi gjør vårt beste, men det er klart at vi ikke alltid kan møte alles forventninger. Vi har tatt din opplevelse og klage på alvor, og har forbedret våre systemer basert på tilbakemeldingene dine.
Besvart av Reza ZareSvarer aldri på telefonen. Ringer dog tilbake, men etter noe tid. Samtaler personalet imellom foregår ikke på norsk, så man føler at man ikke får noe informasjon om sykdommen/problemet. Jeg som pasient føler at man bare blir sendt hjem med resept på nye medisiner etter hvert besøk, og ikke får en god samtale med legen om det aktuelle problemet eller sykdommen.
En dyktig og tillitvekkende spesialist som tar seg tid til å svare på spørsmål og gjennomfører prøver og tester på en profesjonell og effektiv måte.
Dårlig kommunikasjon, altfor lite informasjon og vanskelig å finne.
Klinikken ligger inne på et kjøpesenter og er vanskelig å finne siden det ikke står noe informasjon på nettsiden, kun kjøpesenterets adresse. De virket også overrasket over min ankomst.
Fikk svært lite informasjon før og etter besøket om hva jeg skulle utsettes for og hvordan dette ville påvirke meg i ettertid. Dette ser jeg på som ekstra viktig i en slik sårbar situasjon.
Legen, Reza, fremstår trygg og kunnskapsrik, men hele opplegget rundt ham fungerer svært dårlig.
Klinikken som helhet virker forholdsvis uprofesjonell, og holdt stengt i flere uker uten varsel eller forklaring. Vanskelig å kommunisere med personalet, og klinikken kaller deg inn til timer du ikke har bedt om. Nettsiden er helt ubrukelig, der all kontakt-informasjon er utdatert eller feil.
Dr. Zare som lege er ikke den mest omtenksomme personen, men virker kunnskapsrik og klarer å formidle hva som er problemet, og hva slags alternativer man har til behandling.
