Hannah Russell

Vi har vært under ivf-behandling i tre år, hvorav det siste ved livio. Ved Livio har vi jevnt over opplevd at legene og sykepleierne har tatt seg god tid til både undersøkelser og å forklare. Det er frustrerende å ikke lykkes etter gjentatte forsøk, og man blir desperat i sin søken etter å gjøre ting på «annen måte»- andre medikamenter eller protokoller. Hver gang jeg har tatt opp slikt har jeg fått en grundig forklaring på hvorfor det ikke allerede er foreslått fra klinikken sin side. Jeg har også opplevd det veldig betryggende å få tilgang til retningslinjene som de følger.
Vi hadde Dr Russel på vår første samtale, ved ett uttak og ved ett innsett. Hun er i sin kommunikasjon tydelig, empatisk og tålmodig: selv når de akkumulerte følelsene fra utallige forsøk manifesterte seg en fredag ettermiddag. Innsett har vært svært smertefulle for meg og noe jeg har gruet meg til- hun møtte godt forberedt og hele prosedyren gikk som en lek.
Om klinikken generelt vil jeg si at det har vært befriende enkelt å kommunisere med livio: enten via telefon eller meldinger på pasientsky. Man hører alltid raskt tilbake fra dem, og usikkerhet blir ikke hengende i lufta.
Takk for følget<3