Elavit Legesenter

Svært uprofesjonell og respektløs opplevelse. Jeg hadde time kl. 12:45 og ventet i ca. 40 minutter uten informasjon om forsinkelsen, selv etter at jeg spurte resepsjonen etter ca. 15 minutter. Da jeg til slutt banket rolig og høflig på døren, ba legen meg komme inn.

Da jeg tok opp ventetiden, hevet han stemmen, pekte gjentatte ganger mot meg og snakket til meg på en svært nedlatende og respektløs måte. Han beklaget verken forsinkelsen eller måten han kommuniserte på, og jeg valgte derfor å ikke gjennomføre konsultasjonen. Jeg har full forståelse for at leger kan bli forsinket; problemet var måten jeg ble behandlet på da jeg høflig ba om informasjon. Etterpå leste jeg andre anmeldelser av legen på Legelisten og så at flere pasienter beskriver lignende negative erfaringer med kommunikasjon og opptreden. Jeg kan kun uttale meg om min egen opplevelse, men dette gjør meg bekymret for at hendelsen ikke nødvendigvis var isolert. Pasienter fortjener respekt og profesjonalitet.

Jeg hadde time hos Jorge i dag for første gang , og opplevde dessverre konsultasjonen som ubehagelig.
Jeg kom fordi jeg har hatt smerter over lengre tid og ønsket veiledning, men følte ikke at jeg ble lyttet til. Kommunikasjonen opplevdes som lite respektfull, og jeg savnet empati i møtet. Jeg satt igjen med en følelse av å ikke bli tatt på alvor.
Jeg forstår at legen må gjøre faglige vurderinger, men jeg forventer en rolig og respektfull dialog med pasienter.

Dårlig til å lytte, starter heller en diskusjon, istedenfor å bruke faget. Absolutt ikke pasienten i fokus.

Jeg er svært fornøyd med fastlegen min på alle måter. Jeg opplever alltid å bli møtt med respekt, forståelse og genuin omsorg. Legen tar seg god tid til å lytte, forklarer ting på en tydelig og betryggende måte, og følger opp på en grundig og profesjonell måte. Jeg føler meg sett og tatt på alvor i alle situasjoner, noe som gir stor trygghet. Tilgjengeligheten er god, og kommunikasjonen er alltid ryddig og effektiv. Jeg er veldig takknemlig for den gode oppfølgingen og kan varmt anbefale denne fastlegen videre.

Hilsen [Navn fjernet av moderator]