Bøler Legesenter AS

Legen ringte meg senere samme kveld og beklaget forsinkelsen. Han ga meg en ny time dagen etter og lovte at han personlig skulle passe på at jeg kom inn presist. Jeg satte pris på beklagelsen og ville gi ham en ny sjanse.

Neste dag kom jeg 10 minutter før timen, men endte opp med å vente over 1 time igjen. Jeg ble skuffet på nytt, og har nå mistet tilliten til denne legen. Jeg snakket igjen med flere pasienter på venterommet, og alle sa det samme: man må alltid vente 1–2 timer, og legen respekterer ikke pasientenes tid.

Dette er rett og slett uakseptabelt. Jeg forventer mer profesjonalitet og bedre organisering fra en fastlege

Hyggelig lege som tar deg seriøst og er flink med barn. Dessverre lang ventetid både på telefontime og ved oppmøte. Har aldri kommet inn tidligere enn 1 time etter avsatt time og telefontimer følges opp 7t for sent. De som jobber i resepsjonen er det mest useriøse jeg har vært borti. De har null rutiner, man får ulikt svar basert på hvem man spør og de slenger plutselig på røret. Trenger man egentlig bestille time for å sette vaksine? Det er det nemlig ingen der som vet. Resepter må purres på minst to ganger for å få og de tar ingen ansvar for feilinformasjon eller mangler. Frekk, krangler og har null serviceinnstilling (foruten en som er veldig hyggelig, hun jobber også på laben). Har blitt møtt med «dette blir kjempedyrt for deg» når jeg har bedt om behandling/resepter.

Følger ikke opp pasienter. Glemmer å henvise videre som lovt, og svarer ikke på henvendelser. Gleder meg til jeg får plass over gaten.

Får alltid så god hjelp av Nabil! Han finner ut av hvorfor du er syk, vet hvordan han kan hjelpe deg, og alt av oppfølging og kommunikasjon er veldig bra. Føler meg trygg og ivaretatt. Han er også god til å støtte deg i å ta nødvendige undersøkelser som er lett å unngå. Og så er han smilende og blid.

Kan virkelig anbefale Dr. Nabil!