Lovisenberggata Fastlegesenter DA

Marit er en veldig god og hyggelig lege. Hun er lyttende og tar seg tid når du først får time. Problemet med dette legekontoret er legesekretærene og tilgjengeligheten på legene. Legesekretærene er ekstremt lite serviceinnstilt og til dels frekke. Jeg anbefaler Marit, men skal bytte fastlege pga legesekretærene og den lave tilgjengeligheten.

Jeg har erfaring med at Marit er en dyktig fastlege, men de som tar i mot timebestillinger er jeg mindre fornøyd med. Det kan ta flere timer før man kommer gjennom på telefon og når man først kommer gjennom er telefontiden over. Man får heller ikke time før man har blottlagt hva som feiler en, og blir møtt med en nedlatende tone om man ikke ønsker å fortelle i detalj. Dessverre er jeg nødt til å bytte fastlege pga. disse opplevelsene.

Legen er lyttende, tar pasienten alvorlig og er generelt flink. Ulempen er at førstelinjen (legesekretærene) ikke er like behjelpelige og har en nedlatende holdning som gjør at man føler seg litt dum når man trenger en time. Dette er totalt uakseptabelt og trekker ned inntrykket av en ellers dyktig lege.

Marit er en hyggelig og flink lege som setter av tiden som trengs. Men hvis du vil ha tak i legen på dagen, er det ikke lett å komme gjennom på telefon. Man kan sende mail, men det er ikke nødvendigvis all informasjon man vil sende på e-post. Håper de kan forbedre den delen av servicen, for alt det andre er bra!