Holmlia Legesenter

Sultan profesjonell, vennlig og lyttende. Jeg har tatt med min sønn (5 år) ved noen anledninger og fått gode råd. Når jeg har henvendt meg med egne helsespørsmål noen få ganger har han vært konstruktiv og tydelig.

Bra lege, serviceinnstilt og trygg håndtering.

Derimot har legekontoret mye å hente på å bli mer kundeorienterte. Ett enkelt virkemiddel kan være å innføre timeforespørsel via sms.

Jeg opplever ham som en lege som tar meg på alvor, lytter og virkelig forsøker å hjelpe. Samtidig er han tydelig på grensene for egen kompetanse, og henviser videre når det er relevant. Jeg har hatt ham som fastlege i 12 år, og beholdt ham da jeg flyttet fra nærområdet.

Jonassen gjør jobben på en bra måte. Lytter og er interressert. Det er desverre bare akutte timer tilgjengelig og hvis disse et opptatt er det over tre ukers ventetid på time. Man merker at sekretæren er stresset av dette. Har erfart problemer med kommunikasjon til lege via legesekretær (tilbakeringing). Ellers godt fornøyd.

For å få time hos Jonassen må man vente i ca en måned. Unntaket er såkalte akutttimer som deles ut hver morgen. Kriteriet for å få disse timene er at man ringer kvart over åtte og selv hevder at man har en akutt tilstand. Bedømmingen av tilstand/symptomer vurderes ikke faglig kompetent i tilfredsstillende grad. Dette er hovedproblemet. Det blir således første mann til mølla prinsippet.

Når det gjelder Jonassens personlige praksis er det bare positive ting å si. Han lytter og er flink til å lede i riktig retning i forhold til diagnostikk.