Monica Øgrey Brandsdal

Har hatt henne som fastlege i mange år nå. Føler alltid at jeg blir tatt godt vare på, og at hun faktisk lytter til det jeg sier. Når noe ikke funker, finner hun en annen løsning. Veldig imøtekommende, hyggelig og kunnskapsrik fastlege.

Jeg er svært misfornøyd både med denne legekontoret og denne legen.

Under konsultasjoner får jeg inntrykk av at legen ikke er interessert i pasientens problemer og bare ønsker å avslutte timen så fort som mulig. Jeg føler verken empati, engasjement eller et ekte ønske om å hjelpe.

Jeg er gravid, men det virker som om legen ikke følger opp graviditeten min i det hele tatt. Alle spørsmål og oppfølging rundt graviditeten blir håndtert av jordmoren min. Det er jordmoren som hjelper meg, svarer på spørsmålene mine og følger meg opp — ikke fastlegen.

Jeg er også veldig misfornøyd med at jeg nesten aldri får tilsendt prøvesvarene mine. Jeg må selv gå og lure på hva resultatene viser og prøve å finne det ut på egen hånd.

I tillegg er det veldig vanskelig å komme i kontakt med legekontoret. De svarer ofte ikke på telefon, og de ringer heller ikke tilbake som lovet. Det virker som om de svarer når det passer dem.

Den siste situasjonen gjorde meg spesielt frustrert. Jeg ba om en legeerklæring på samme måte som jeg har gjort tidligere, og før har jeg aldri måttet betale for dette. Under telefonsamtalen fikk jeg beskjed om at legen enten ville ringe meg eller sende melding i appen. Jeg sa ok. Ingen ringte meg — legen sendte bare legeerklæringen i appen, og senere fikk jeg en faktura som jeg måtte betale.

Etterpå fikk jeg vite at jeg egentlig skulle ha bestilt en telefonkonsultasjon, men dette ble aldri forklart til meg av personen jeg snakket med på telefon. På grunn av dårlig kommunikasjon fra legekontoret måtte jeg betale for noe jeg tidligere ikke har betalt for, selv om gravide vanligvis slipper slike utgifter.

Jeg er veldig skuffet over kvaliteten på oppfølgingen, kommunikasjonen og måten pasienter blir behandlet på.

En lege som tydelig har dårlig tid. Jeg har vært hos henne 2 ganger, og begge gangene gikk je ut etter noen få minutter med følelsen av at legebesøk var fullstendig bortkastet. Jeg fikk ikke svar på det jeg trengte svar på, og måtte ty til Google for å få hjelp. Står på venteliste for å få byttet lege.

Denne legen gir inntrykk av at alt skal gå fortest mulig: Hun skal bli ferdig med din time raskt, helst før den tiden som er satt av. Hun er lite lyttende, og enda mindre empatisk, og viser tidvis manglende kunnskaper. Hun svarer tidvis ikke på spørsmål man sender digitalt sammen med forespørsel om reseptfornyelse. For meg har det også vært mye frustrasjon når jeg har skullet hente medisin på apoteket, fordi legen har gjort endringer som ikke er klarert med eller nevnt for meg.

Rent mellommenneskelig er dette en av de minst kompetente behandlerne jeg noensinne har møtt. Hun viser i de aller fleste tilfeller verken empati eller sympati, og jeg har opplevd å bli møtt på en veldig kald og brutal måte angående fysiske helseplager som er svært inngripende i mitt liv, og som ødelegger min livskvalitet. Svaret har vært at dette er det ikke noe å gjøre med, og jeg har nærmest måtte krangle meg til henvisning hos spesialist som har riktig kompetanse. Når jeg så har kommet til spesialist, har jeg blitt møtt med flere ulike tilnærminger til å håndtere sykdommen.

For de som ikke har nevneverdige plager eller helseutfordringer, og stort sett går til legen for å kontrollere at alt (fortsatt) er i orden, kan nok dette være en ok lege, ettersom hun er veldig effektiv og opptatt av at alt skal gå fort. For de av oss som har kroniske eller langvarige plager, er dette imidlertid en lege man bør styre langt unna.