Ranja Cecilie Aarnes-Eidshaug

Jeg fraråder alle å benytte Ranja som sin fastlege. Hun lytter ikke og konkluderer uten noen tillitt til pasientens egne opplevelser/erfaringer. Om man nevner at man har søkt på Google mister hun all respekt og blir særs overkjørende, og blir sittende fast i en overbevisning om at alt sitter i hode på pasienten, som jo resulterer i at hun bagateliserer problemene pasientene kommer med, og dermed heller ikke får hjelp.

Jeg har benyttet Ranja i litt over et år, og knakk fullstendig sammen på siste time. Hun var så frekk og usympatisk at jeg nærmest opplevde det krenkende. Jeg har forsøkt gjentatte ganger å ta opp problematikk som jeg ikke får hjelp med slik at jeg må gå til private for å få hjelp, det kostet meg 2900,- Jeg har en kronisk fissur, og ba om hjelp med den hvor hun sender henvisning til coloskopi. Legen som gjennomførte undersøkelsen sa at fissurer ikke var hans område, og undersøkte derfor ikke nedre del av tarm. Så jeg ble henvist til en undersøkelse jeg ikke trengte som kostet meg kr. 1500,- Når jeg kom tilbake på den siste timen jeg hadde hos henne påpekte jeg dette og sa jegvar feilhenvist da jeg skulle hatt analskopi, men da ville hun ikke henvise meg ditt. Så da har jeg altså vært hos henne to ganger, feilhenvist uten å få hjelp med den kroniske fissuren. For meg ble hun en dyr fastlege å ha. Jeg har også gått med svært lave D vitamin i kroppen, den lå 1 poeng over det laveste nivået. Når slitenhet og fatuige har vært mitt hovedproblem, og jeg er overvektig vet alle faglige dyktige leger at D-vitaminet skal ligge høyere. Dette fikk jeg altså ikke påpekt men fant ut av selv da jeg ble tipset om furst pasient av en venninne. I og med det ikke har vært rød stjerne har hun antagelig ikke en gang sett på verdiene.

Nei, så styr unna denne legen. Hun mener selv at hun er den faglig sterkeste legen på Centrum fastlege senter som hun uttrykte i vår siste time. Jeg tenker de tre stjernene hun får fra brukerne taler sitt.

Rolig, grundig, tar seg tid til å forklare og til å lytte. Har vært fantastisk for meg i forbindelse med at jeg kom i overgangsalderen og trengte hormonbehandling mot plagene som fulgte med. Er oppdatert på forskning og flink til å formidle slik at jeg kan ta egne valg om behandling. Hyggelig atmosfære på kontoret, regnbueflagget sender et signal om aksept og inkludering. Anbefales!

Jeg hadde min første og eneste legetime hos Ranja omtrent ett år siden, og selv nå stusser jeg over hvor skuffende opplevelsen var. Timen varte i knappe 13 minutter. Fra starten virket hun mer opptatt av klokken og det å komme seg hjem enn å lytte til meg eller hjelpe meg med mine helseproblemer.

Hun utviste en påfallende mangel på både profesjonalitet og empati. Da jeg forsøkte å forklare mine symptomer, avbrøt hun meg flere ganger og virket uinteressert i å høre detaljer. Jeg følte meg stresset og oversett, som om mine bekymringer ikke var viktige nok for henne. Hun påpekte også fra start at hun har knapp med tid, som om det er mitt problem når jeg kommer til min egen time.

På et tidspunkt virket det som om hun knapt hørte etter hva jeg sa, og da timen nærmet seg slutten, hastet hun seg voldsomt og var ute av døren før meg. Hun forlot nesten umiddelbart rommet uten å gi noen form for avsluttende veiledning eller sikre at jeg hadde fått svar på alle mine spørsmål.

Etter denne opplevelsen bestemte jeg meg for å bytte fastlege. Jeg følte meg verken hørt eller ivaretatt, og det er tydelig for meg at det er mangel på de grunnleggende egenskapene man forventer av en helsearbeider, spesielt når det kommer til empati og pasientomsorg.

Jeg skriver denne vurderingen ett år etter fordi jeg mener det er viktig at andre vet hva de kan forvente før de velger Ranja som sin fastlege. Min opplevelse var dessverre langt fra tilfredsstillende, og jeg vil ikke anbefale henne til andre.

Legen er veldig frekk, og hører ikke etter. Hun prøver å bli ferdig på kortest tid mulig, og tenker mer på tiden enn pasientens behov. Veldig utålmodig også. Ikke velg henne som deres fastlege!