Sten Arve Wegner Lønning

Jeg er meget fornøyd med min fast lege som er både dyktig og empatisk. Det er ofte litt lang ventetid i forhold til avtalt time, men det tilgir jeg siden legen er så flink. Det som er negativt med Nordås legekontor, er kontordamene som er sure og mutte, noen verre enn andre. Jeg kvir meg alltid for å snakke med dem. Er man syk, så blir man ikke bedre av å ha kontakt med disse damene. De burde skjerpe seg og huske at det er et serviceyrke de er ansatt i. Får håpe at legene leser dette, da jeg ikke er aleine om mine erfaringer når det gjelder disse legesekretærene. Jobber selv i helsevesenet og hadde ikke godtatt slike oppførsel på mitt arbeidssted. De burde sendes på smilekurs :-)

Dr. Lønning er en dyktig lege som tar seg tid til pasientene. Lytter (ser i alle fall ut som om han gjør) og snakker på en måte som det er mulig å forstå. Er også rask med å henvise deg videre viss det er behov for dette. Når det gjelder tilgjengelighet er det litt i overkant ventetid. det samme gjelder upresise avtaletimer. Legekontoret derimot er en katastrofe.....der ser det ut som om du forstyrrer de i "arbeidet". Sur og grinete og da spesielt en person, uten å navngi denne. Den som leser dette fra kontoret regner jeg med skjønner hvem det dreier seg om. Synd at vedkommende mistrives på jobb så til de grader. Skift jobb før det er for sent.

Det tar gudsjammerslig lang tid å få en time hos denne karen. Mannen er visst opptatt med både forskning og frivillig arbeid og det blir derfor få dager på dette kontoret. Hvordan en da likevel får lov å sitte som fastlege for over 1700 personer er for meg en gåte.

Han er helt ok å snakke med og viser forståelse og empati i bøtter og spann. Men, når det kommer til å følge opp prøver og videre undersøkelser etter den første timene så har han et stort forbedringspotensiale. Står en selv på og maser så skjer det likevel saker og ting. Men, sånn skal det vel egentlig ikke være, eller?

En utfordring som selve legekontoret har er at den/de som skal ta i mot pasientene ofte virker sure og mutte. Stemningen bedrer seg imidlertid umiddelbart når en betaler for seg etter visitten. Når en kommer til avtalt tid og vil melde fra om at en kommet så kan en gjerne bli stående ved vinduet og kikke inn i et tomt 'bur' i fire-fem minutter. Hun som senere setter seg i buret står gjerne og prater med en annen person lenger borte i lokalet i disse venteminuttene.

Kjenner at det snart er på tide å skifte fastlege, og da primært på grunn av selve kontoret og ikke så mye pga legen.

Dr. Lønning er en lege det er lett å kommunisere med. Han tar deg på alvor som pasient. Han følger deg opp når nødvendig. Har ingenting å utsette på Dr. Lønning. Legekontoret i seg selv kunne vært enklere å komme i kontakt med. De har lange ventetider på telefon, ikke e-post kommunikasjon, eller SMS tjenester.