Sheranti Michelle Bernadette de Mel

Bislett legesenter er elendig mange ganger. Skal du prøve og ringe på ettermiddagen er det bare til og glemme. Det virker som at alle de utrolig sure sykepleiene i resepsjonen går hjem etter lunsj. Har prøvd og booke en vanlig time, ikke akuttime men får kun beskjed om å ringe klokka 08.30 nestkommende dag for å få "akuttime". Dr De Mel er mange ganger veldig hyggelig men noen ganger føler jeg at hun ikke tar meg seriøst uten vifter bort mine problem selv om jeg kun vært der 5 ganger på 4 år. Hun er faglig dyktig og kan til tide være utrolig hyggelig men hele det sentret er overbelastet og må gjøre noe tilgjengligheten på legene eventuellt ansette fler og HVERTFALL bytte ut de sure sure damene i resepsjonen.

Jeg er ikke fornøyd med henne og kommer til å bytte fastlege. Tar pasienten ikke på alvor, oppfølging er også meget dårlig. Klarer ikke å sette seg i pasientens situasjon og bagatelliserer problemer.

Utrolig dyktig og imøtekommende. Føler meg både sett og ivaretatt. Beste fastlegen jeg har hatt!

Men, sekretæren på kontoret er fullstendig uprofesjonell. Jeg har aldri sett henne smile og hun virker totalt uengasjert. Dessuten tar hun ikke telefonen i åpningstiden. Sist satt jeg i "telefonkø" fra 15.30 - 16.00 da telefontiden var over. Ingen svarte. Jeg sitter alltid lenge og venter før hun plukker opp røret, og hun er utrolig sur og lite behjelpelig på telefon.

Hele senteret ville fått et løft om man kvittet seg med sure sekretærer som får en til å føle seg uvelkommen.

Jeg har brukt henne som fastlege i flere år og anbefaler henne videre til mine nærmeste. Hun er lett å prate med, hører etter og undersøker det hun ikke kjenner til. Hun har videresendt meg til spesialister når dert har vært nødvendig og undersøkt spesialtilbud som jeg har benyttet meg av.