Sheranti Michelle Bernadette de Mel

Jeg er ikke fornøyd med henne og kommer til å bytte fastlege. Tar pasienten ikke på alvor, oppfølging er også meget dårlig. Klarer ikke å sette seg i pasientens situasjon og bagatelliserer problemer.

Utrolig dyktig og imøtekommende. Føler meg både sett og ivaretatt. Beste fastlegen jeg har hatt!

Men, sekretæren på kontoret er fullstendig uprofesjonell. Jeg har aldri sett henne smile og hun virker totalt uengasjert. Dessuten tar hun ikke telefonen i åpningstiden. Sist satt jeg i "telefonkø" fra 15.30 - 16.00 da telefontiden var over. Ingen svarte. Jeg sitter alltid lenge og venter før hun plukker opp røret, og hun er utrolig sur og lite behjelpelig på telefon.

Hele senteret ville fått et løft om man kvittet seg med sure sekretærer som får en til å føle seg uvelkommen.

Jeg har brukt henne som fastlege i flere år og anbefaler henne videre til mine nærmeste. Hun er lett å prate med, hører etter og undersøker det hun ikke kjenner til. Hun har videresendt meg til spesialister når dert har vært nødvendig og undersøkt spesialtilbud som jeg har benyttet meg av.

Jeg er svært fornøyd med å ha Sheranti som fastlege. Hun er hyggelig som person og framstår som svært dyktig og tillitsvekkende. Jeg føler jeg blir tatt på alvor og opplever at hun har en helhetlig tilnærming til behandlingen. Hun forklarer ting slik at jeg kan forstå det. Jeg har opplevd at hun har ringt meg opp igjen etter en samtale for å forsikre meg om at jeg ikke trenger å bekymre meg unødvendig, noe jeg satte stor pris på.