Vestbytorget legesenter

De gangene jeg har vært der er det over en times venting selv med timeavtale kl. 10.00?? Hun virker stresset og vet ikke en gang hva en kommer dit for etter å hatt et vedvarende problem..jeg bytter fastlege.

Byttet fastlege til dette legesenteret etter misnøye på Saglia legesenter.
Jeg blir ikke ofte syk, men når det faktisk gjelder kan det jo være godt å føle seg hørt - noe jeg overhodet ikke gjør her. Hun virker usympatisk, og jeg føler meg som en byrde hver gang jeg går inn på kontoret. Utrolig ubehagelig å skulle føle det slik med egen fastlege, hadde byttet om det var en mulighet.

Bemanningen i resepsjonen og i telefonen virker også ekstremt sure, og jeg får ikke følelsen av at de vil finne en løsning eller hjelpe meg med noe (annet enn når jeg skal betale). Håpløst.

Den mest sympatiske legen jeg har hatt. Lyttende og interessert. Har en lite kjent og trøblete diagnose og hun tar meg på alvor. Får svar på mine spørsmål. Har stor tillitt til henne. Jeg anbefaler henne til alle.

Charlotte Vislie-Bjørdal har alltid vært svært imøtekommende, tar mine synspunkter på alvor og er god til å kommunisere. Hun er nysgjerrig på hva andre faggrupper tenker og anbefaler, noe jeg tror er en sjelden egenskap for en lege. Jeg har måtte brukt henne mye over ei tid. Hun er hyggelig og får meg til å føle meg velkommen. Jeg har alltid fått timer når jeg har trengt det.
Jeg valgte dette kontoret basert på hvordan jeg ble møt av resepsjonspersonalet (ringte flere ganger og reiste rundt og besøkte ulike aktuelle legekontorer før jeg bestemte hvilken fastlege jeg skulle velge etter en dårlig erfaring i Moss). Er det høyt trykk på telefonen med mange som ringer, har de en grei køordning. De er også hyggelige i møte med pasienter. Organisering av akuttimer tror jeg er grunnen til forsinkelsene. 15-30 min er stort sett regelen.