Vålerenga-Ensjø Helsesenter AS

Suzana er den beste fastlegen jeg har hatt. Hun har stålkontroll, lytter og tar seg tid til deg. Hun er ærlig og direkte, og kjempe flink med barn! Hun har fulgt opp meg i to svangerskap og gitt den beste oppfølgingen av meg i etterkant. På Ensjø legesenter var hun uheldig med de som jobbet i skranken, som jeg opplevde som nedlatende og lite interesserte i å yte god service. Nå har hun byttet legekontor og jeg har flyttet fra Oslo. Heldig er hennes nye pasienter som får en kunnskapsrik og dyktig fastlege:)

oppleves som arrogant og nedlatende
følger ikke opp pliktene sine etter konsultasjon
takler ikke kritikk i ettertid

Hun har tid til å høre på brukerne, og forklarer det som gjelder sykdommen brukeren har og hvordan medisinene virker.

Har hatt Sizana som fastlege en stund men hadde ikke behov å bruke henne. Da jeg ble syk for første gang etter lenge og var hos Suzana jeg opplevde henne som en som ikke vil lytte til problemer. Hun var veldig opttat av å fortelle meg at sykdomen min er bare en småting og at hun selv har hatt det verre men hun har vært på jobb både syk og med feber fordi folk må jobbe og bør ikke klage hele tiden (jeg var borte fra jobben bare 2 dager som følge av sykdomen og brukte egenmld.). Hun snakket veldig nedlatende med meg og jeg gikk derfra med tårer i øynene.