Vestvågøy Kommune Legetjenesten

Har hatt Petter en stund til fastlege og jeg er ikke imponert. Han er lite tilgjengelig og hører ikke på pasientene sine. Det er vanskelig å få til å samarbeide med han da man føler man ikke blir sett og hørt.
Det er tydelig at det er han som vet best og han hører ikke på hva som har vært prøvd ut før og hvilke symptomer man har.

Empatisk, lytter på deg og følger opp. Forminsker ikke noen problemer. Ungene mine liker han. Henviser alltid videre til annen instanser hvis jeg ønsker det og han ser behovet.

Fantastisk på oppfølging, og ser virkelig pasienter.
Får raskt time, ikke for lenge å vente. Maks 10 virke dager.

Som pasient hos Pontus over mange år føler jeg meg meget godt ivaretatt. Pontus er trygg og kunnskapsrik. Han forklarer godt, tar meg på alvor og har konstruktive forslag til endringer jeg kan gjøre selv. Henviser raskt videre der det er behov. Tar seg god tid under konsultasjon og spør gjerne om det er noe mer jeg har på hjertet. Han ivaretar pasientens og egen «trygghet» ved undersøkelser av feks bryst og underliv ved å be om assistanse fra helsesekretær.
Pontus svarer raskt på resepthenvendelser og gir rask tilbakemelding på prøvesvar.
Har også opplevd Pontus på en hektisk legevaktskonsultasjon, også der følte jeg meg meget godt ivaretatt.