Svensedammen Legesenter AS

Legen er hyggelig og ønsker å hjelpe, men jeg opplever ofte at jeg må jobbe hardt for å bli trodd og tatt på alvor. Det føles som om jeg selv må etterspørre undersøkelser og oppfølging fremfor at behovet blir vurdert av legen. Jeg har også opplevd å bli bedt om å finne frem svært gamle prøvesvar og undersøkelser i stedet for at nødvendige tester bestilles på nytt fordi prøven er dyr.
Når det gjelder sykemelding, opplever jeg at det er unødvendig vanskelig å få tilstrekkelig oppfølging. Sykemeldingene gis ofte for svært korte perioder, slik at man må ta ny kontakt, bestille nye timer og betale for nye konsultasjoner flere ganger, selv når behovet for lengre restitusjon er åpenbart. Dette oppleves både belastende og kostbart når man allerede er syk.
Den største utfordringen er imidlertid resepsjonen og laboratoriet. Personalet oppleves ofte som lite imøtekommende og uhøflige. Det er svært vanskelig å komme i kontakt med legen, selv når legen selv har bedt meg ta kontakt ved behov. Jeg har også hatt gjentatte dårlige erfaringer med blodprøvetaking. Ansatte på laboratoriet har ved flere anledninger måttet stikke flere ganger for å få tatt prøvene, noe som har ført til betydelige blåmerker og ubehag i etterkant.
I tillegg er ventetiden på telefon ofte mellom 30 til 60 minutter.

Gått til Helene i mange år og er veldig fornøyd med hun som lege. Føler meg ivaretatt og forstått. Valgte å få oppfølging hos henne da jeg var gravid fremfor helsestasjon. Også flink med barnet mitt den ene gangen hen har hatt behov for legetime.

Jeg har hatt Bergh som fastlege i flere år og vil dermed kunne påstå at jeg har et visst vurderingsgrunnlag. Jeg har erfart at Bergh er svært dårlig på oppfølging. Jeg kan derfor ikke si at jeg har følgt meg godt ivaretatt som pasient. Det har også vært en del rot i henvisninger. Bergh fremstår som veldig stresset under konsultasjonen, noe som forundrer meg når hun har så mange års erfaring som lege. Jeg har derfor nå byttet til ny fastlege.

De. Rudi er min tredje fastlege i voksen alder, og uten tvil den jeg er mest fornøyd med. Tar problemer på alvor og er tilgjengelig og presis.

Kompetent og hyggelig fastlege som trygt kan anbefales.