Solberg Legehus AS

Følte meg som et stykke kjøtt på et samlerbånd. Inn ut, rakk aldri å hilse på henne i det hele tatt og på sykemeldinga sto navnet mitt feil, arbeidsplass sto feil og det var så mye som hun kunne gjort bedre om hun ga et minutt ekstra til meg som kunde.

-gir opplevelsen av at hun har tid til å snakke med deg
-spør alltid "hva kan jeg hjelpe deg med?"
-tar deg på alvor

Legekontoret i Solbergelva innførte for noen år siden en sms-ordning som gjorde at du kunne bestille timer på melding, men det fungerte ganske dårlig. De bestemte nemlig at legene ikke lenger tok telefoner siden du nå kunne sende sms. Men sendte du en melding med et spørsmål eller en bekymring fikk du kun svar om at du hat fått time 3 dager senere. Det kunne bli veldig frustrerende hvis du ikke ønsket å bestille time. Jeg bodde et stykke unna og kunne ikke bare stikke innom hvis jeg lurte på noe, så jeg hadde ikke annet valg enn å bytte legekontor da jeg ikke hadde mulighet til å kommunisere med fastlegen min.