Elzbieta Joanna Johansen

Tar lang tid å få time, når man først kommer timen er dem alltid forsinket.... Eller er de flinke og lytter til mine problemer.

Jeg har hatt denne legen i ca 15 år. De første årene hjalp hun meg på alle måter, hadde god tid, men dette har forandret seg. Den siste konsultasjonen jeg hadde var rett før lunsjtid, og som vanlig var hun forsinket, og var mest opptatt av å bli ferdig med meg, slik at lunsjen kunne inntas. Hun viste ingen tegn til å kunne hjelpe meg, med helt enkle saker.
Jeg kommer nå til å bytte fastlege.

Har bare vært hos legesenteret en gang og var veldig fornøyd med behandlingen da (Var hos en vikar).

Det som imidlertid trekker ned er en elendig telefontjeneste og manglende tjeneste for e-resept. Det er generelt veldig vanskelig å komme igjennom på telefon, fort 45 minutter uten å få svar eller indikasjon på om svar er rundt neste hjørne eller om nye 45 minutter... , noe som er litt frustrerende når du ikke engang har behov for å dra til legen, men kun ønsker å komme i kontakt med dem.

Etter flere forsøk, måtte jeg gi meg. Jeg prøver å unngå å bytte fastleger, men nok ble nok. Hun hørte ikke på mine bekymringer, og på to ut av to henvisninger fikk jeg avslag på fordi hun hadde ikke gjort det riktig, eller manglet de detaljene jeg fortalte henne på kontoret. Hun må bli flinkere til å skrive henvisninger slik at kritiske uker går ikke tapt.

Det var mange feil med reseptene som kunne blitt fort fikset hadde hun lyttet og innrømte feil.

Anbefaler at de tar telefonen hvis det er den eneste måten man kan få ta i kontoret på.