Øvre Nydalen Legesenter AS

Tenk å ha ein fastlege som Sverre seier dotter og svigerinna mi.
Veldig kjekt og godt at han bryr seg
Som alvorleg sjuk kom han heim på sjukebesøk
Han bryr seg om korleis eg fortsatt har det
For meg har han reagert og sent meg vidare.noko som har betydd liv eller død.
Vonar me får ha Sverre som lege i Aurland og set pris på hans gode humør og fine kommentarar

Jeg ser at flere kommenterer Pasientsky her, og at det er uenighet om legens bruk av det.

I sommer prøvde jeg å få time til min sønn. Jeg prøvde flere ganger på Pasientsky, ettersom nettsiden til legesenteret ba alle om å bruke det ved timebestilling. Jeg prøvde flere dager, og det sto ikke noe inne på Pasientsky om at noe var galt. Det kom bare ikke opp tilgjengelige ledige timer.

Etter å ha prøvd flere ganger over en uke ringte jeg, og etter 10 minutter - der jeg hørte X-antall ganger "Bruk Pasientsky ved timebestilling" kom jeg endelig gjennom. Da fikk jeg høre at denne legen IKKE gir timer over Pasientsky.. "Da må dere jo opplyse det på nettsiden og telefonsvareren," sa jeg - og fikk til svar at "- Det går ikke, for de andre legene på senteret bruker det jo..".

Jeg fikk tilbud om time nesten 3 uker frem i tid.

På spørsmål om hvorfor får jeg svar fra legen at hun ikke kan gi time via Pasientsky fordi pasienter som er i karantene bestiller timer på nettet, og det kan gi økt smittefare.

Men hvordan kan de to kollegene ved samme legesenter fint tilby timebooking via Pasientsky da? Og når første time var tre uker frem i tid - så kunne vi jo uansett blitt satt i karantene før timen, så timebestilling via telefon er jo ikke noen garanti mot det.

Jeg spurte hvorfor det var ulik praksis mellom legene, og fikk til svar at hvis jeg ikke forsto dette, så var det umulig å forklare meg det.

Jeg følte meg som et hår i suppa, og valgte å bytte lege. Det var da dessverre ikke ledig hos noen av de andre på senteret. Leit etter over 10 år på Bryn. Men de var flinke til å overføre journalen raskt til nytt senter.

Tonje har vært min fastlege i omtrent 20 år, og jeg har bare godt å si om henne.

Jeg har vært alvorlig/langvarig syk i noen perioder, og hun har vist en usedvanlig vilje og evne til å hjelpe meg gjennom dette på best mulig måte. Hun er travel, slik alle populære leger vel er, men når det virkelig gjelder, har jeg opplevd at hun både har åpnet kontoret for meg før vanlig åpningstid, og kommet på hjemmebesøk i helgen for å finne tid. Tonje er dyktig, kunnskapsrik og ekte empatisk på en veldig god måte, jeg kunne ikke følt meg bedre ivaretatt.

Det er noen ganger litt ventetid før timen. Dette skyldes imidlertid etter min opplevelse ikke somling, men at Tonje om nødvendig tar seg ekstra tid til pasienter som virkelig trenger det. Når man er der for noe rutinemessig og enkelt, er hun rask og effektiv. Så når jeg må vente en stund vet jeg at det skyldes at noen som trengte det har fått ekstra hjelp den dagen.

Arezou er en veldig god fastlege. Hun tar deg på alvor, lytter til de utfordringene du måtte ha og kommer opp med gode løsninger. Jeg føler meg veldig godt ivaretatt av henne.