Majorstuhuset legegruppe DA

Møtte hos Reberg med enkelte noe uklare symptomer og tanker. Reberg oppfattet umiddelbart ut fra tidligere sykdomshistorie at en mer grundig undersøkelse var nødvendig av noe annet enn jeg hadde forestilt meg. Reberg forordnet en utvidet undersøkelse på stedet, og satte umiddelbart i gang en prosess for oppfølging. Vennlig, trygg og ansvarlig. Man blir tryggere av slikt.

Har hatt en langvarig og komplisert sykdom hvor det har vært vanskelig å sette fingeren på hva som er den egentlige årsaken. Reberg har brukt mesteparten av tiden på å se i dataskjermen, og har kommet med få eller ingen forslag til hva vi kan gjøre for at jeg skal bli friskmeldt. Han har ved flere anledninger mødt min frustrasjon ved å ikke være frisk og arbeidsfør med kommentaren "Ja, men nå må jo dette gå over snart."Jeg er helt enig, men slike utsagn hjelper meg fint lite.

Jeg har sett meg nødt til å benytte privat tilbud, og alle henvisninger fra Reberg er det jeg selv som har foreslått. Jeg har også vært hos ham én gang med en mer konkret problemstilling, og opplevde da at han var mer produktiv. Jeg har derfor endt opp med å trekke følgende slutning: dersom du har en helt konkret lidelse som det er lett å diagnostisere og behandle, er han helt sikkert en grei lege. Dersom man har et mer komplisert sykdomsbilde hvor det er vanskelig å sette fingeren å problemet, vil jeg anbefale å bytte fastlege umiddelbart! Jeg har endelig tatt til fornuft og byttet, og får nå skikkelig oppfølging og hjelp.

Har gått hos Bjørner noen år. Hun har alltid tid til alle spørsmål du måtte ha, har en rolig og behagelig fremtoning, hun tar dine bekymringer på alvor, undersøker deg nøye, setter opp ekstra kontroller hvis det er nødvendig.

Hun rynker veldig på brynene, etterhvert som jeg har vært der noen ganger har jeg forstått at det bare er i konsentrasjon!

Jeg er 25 år og fikk Torunn Bjerve Eide som fastlege for ca. et halvt år siden. Dette er første gang jeg har byttet lege, da jeg tidligere har hatt en og samme lege som befinner seg i min hjemby noen timers kjøring unna Oslo. Etter å ha bodd i Oslo i over 5 år bestemte jeg meg for å få meg fastlege i Oslo, og så at Torunn hadde fått flere gode tilbakemeldinger på listen. - Noe jeg må si meg uenig i.

Jeg har nå vært hos Bjerve Eide to ganger og opplever å få en dårlig kundebehandling. Slik jeg har opplevd hennes fremtoning, får jeg inntrykk av at hun er lite interessert og tar meg som pasient useriøst.(I fast jobb sier det seg selv at jeg ikke akkurat har rent ned dørene hos min tidligere fastlege, da han befant seg en tre timers kjøretur unna.)

Det er ikke en underdrivelse å si at ved begge disse konsultasjonene har jeg vært inne på hennes kontor i henholdsvis 7 min og nå 4 min. Jeg opplever at hun ikke tar seg tid til å lytte, er veldig kort og at hun egentlig vil ha meg ut døren kjappest mulig. Et smil har jeg heller ikke fått, og ved første konsultasjon håndhilste hun ikke engang på meg, - noe som kanskje ville være naturlig å gjøre ovenfor en helt ny pasient.

Selv arbeider jeg med mennesker, og synes noen av de viktigste egenskapene i denne jobben er å være empatisk og imøtekommende, men dette er egenskaper som synes å være fraværende hos Bjerve. Derimot får jeg opplevelsen av at hun bagatelliserer plagene mine, og av den grunn gruer jeg meg til et evt. neste besøk for at ikke hun skal tro meg. Det er spesielt kjipt, fordi jeg vet at jeg ikke er blant de pasientene som går til legen særlig ofte... Jeg vil ikke anbefale henne, og ønsker selv å bytte lege, men venter på plass.

Positivt: har fått time raskt begge gangene, så tilgjengeligheten er god.