St. Hanshaugen legesenter

Jeg har hatt Rebecca som fastlege i noen år og er veldig fornøyd.

Har ikke vært så mange besøkene for min del, men Rebecca har alltid vært oppdatert på min tilstand (journal) og håndtert mine behov på en god og ryddig måte.

Legesekretærene er så som så, men har til gode å møte administrativt ansatte i helsevesenet som ikke er noe surmagede.

En fastlege som tar deg på alvor og får ting gjort!

Jeg har måtte bytte fastlege flere ganger da jeg har en kronisk sykdom som har vært vanskelig å få diagnotisert. Andre leger har derfor bare trukket på skuldrene og gitt opp.

Jeg har hatt Rebecca i over tre år. Utredningsprosessen ble raskt igangsatt da jeg kom til henne og hun tar meg veldig på alvor. Jeg ble henvist flere steder og fikk endelig en grundig utredelse og diagnose.

Rebecca er også rask og grundig når NAV sender anmodninger. Om ting tar tid fra andre behandlingsinstanser purrer hun på dem. Hun kommer også med gode anbefalinger når jeg har behov for spesialist.

Jeg hadde Rebecca som fastlege en kortere periode, men opplevde at jeg var mer til bry da jeg var der. Tredje timen min spurte hun meg for tredje gang hva jeg jobbet med, så virker heller ikke som hun leser seg opp før hun henter inn pasientene sine, da jeg ved to tidligere timer hadde fortalt henne om min jobb. Det gir følelsen av å ikke bli sett eller husket.

Den ene gangen jeg hadde behov for sykemelding var hun ikke tilstede, og legen jeg da snakket med over telefon sa at hun ikke kunne hjelpe fordi hun ikke hadde kjennskap til min situasjon, og anbefalte meg til å dra til legevakten. Jeg er ikke en kronisk syk person, så er ganske sikker på at journalen min ville tatt 5 min å lese gjennom. Legen kunne også spurt meg om hva ståa var, noe det ikke ble stilt spørsmål om. Slik jeg forstår så skal også legesenteret bistå om så fastlegen ikke er tilstede, og legevakt er aktuelt utenfor fastlegens åpningstider.

Det var etter sistnevnte hendelse at jeg byttet fastlege og var ganske nær på å sende inn en klage, da mest fordi det oppfordres til å dra til legevakten når jeg ringer tidlig en ukedag for hjelp av legekontoret. Legevakten skal ikke misbrukes til slikt.

Har gått hos Rebecca i to år, og har hatt samme følelse hver gang jeg har gått ut av legekontoret... føler meg ikke hørt og hun er alltid veldig utålmodig. Har opplevd flere ganger at hun blir irritert og snakker nedlatende, himling med øyene noe som er svært ukomfortabelt og uoppfordret. Gikk gråtende hjem forrige gang jeg var hos henne på grunn av hennes oppførsel...
Velger derfor å bytte fastlege.
- Student