Søsterhjemmet Legesenter DA

Hun tar seg tid og bryr seg om meg som pasient.
Kunne ikke hatt en bedre fastlege.
Jeg har flere kroniske sykdommer og hun veileder meg og diskuterer løsninger med meg.

Jeg var hos denne gynekologen etter henvisning fra fastlegen, men opplevelsen var dessverre svært skuffende. Jeg opplevde i liten grad å bli møtt med den tiden, kommunikasjonen og omsorgen man forventer i en slik konsultasjon.

Samtalen før undersøkelsen var svært kort. Legen reiste seg raskt og ba meg gå til gynekologisk undersøkelse nærmest umiddelbart, uten at vi først hadde hatt en ordentlig samtale om årsaken til at jeg var henvist. Mens jeg kledde av meg spurte jeg om det var mulig å ta en celleprøve samtidig. Hun svarte at hun kunne gjøre det, men kommenterte at jeg var «veldig tidlig ute». Jeg forklarte at jeg snart fyller 23 år, og nevnte at en venninne av meg måtte presse på for å få tatt en slik test tidligere – noe som i hennes tilfelle viste seg å være svært viktig. Dette fikk jeg ingen respons på.

Under selve undersøkelsen ble det ikke gitt informasjon eller forklaringer underveis. Det ble heller ikke stilt spørsmål om hvordan jeg hadde det eller om undersøkelsen gikk bra. For mange pasienter er dette en sårbar situasjon, og jeg opplevde derfor undersøkelsen som unødvendig brå og lite ivaretakende.

Etter undersøkelsen fikk jeg beskjed om å kle på meg igjen. Legen uttrykte da at hun uten tvil ville anbefale at jeg startet på p-piller. Dette opplevdes problematisk, da jeg allerede hadde forklart at plagene mine startet i forbindelse med bruk av hormonell prevensjon. Hun nevnte også at det kunne være PCOS, men sa samtidig at dette ikke var noe hun ville gjøre noe med før jeg eventuelt kom tilbake når jeg ønsket å få barn.

Som pasient opplevde jeg dette som en svært snever tilnærming til problemstillingen. Ikke alle ønsker nødvendigvis barn, og det bør heller ikke tas for gitt at en pasient en dag vil komme tilbake med «drømmemannen». Jeg mener helsepersonell bør være mer bevisste på slike antakelser.

Da jeg til slutt fortalte at flere i familien min har hatt negative erfaringer med hormonell prevensjon, blant annet depresjon, og at jeg derfor ikke ønsket p-piller, svarte hun kort mens hun satt ved PC-en: «Det velger du helt selv», før konsultasjonen ble avsluttet.

Hele timen var over på omtrent ti minutter. Jeg gikk derfra med en tydelig følelse av ikke å ha blitt lyttet til eller tatt på alvor. For en konsultasjon som for mange kan oppleves både sårbar og viktig, savnet jeg mer tid, informasjon og en mer respektfull kommunikasjon

Jeg har hatt Trine som min fastlege i over 20 år og er veldig fornøyd. Hun er direkte og ærlig, henviser videre når det trengs, jeg har stor tillit til hennes faglige vurderinger. Hun er svært tilgjengelig og jeg får raskt time. Hun viser forståelse for mine helseutfordringer og tar disse på alvor. Jeg føler virkelig jeg har en lege som ser meg. Hun er en trygg lege jeg har kunnet lene meg på når jeg trenger det.

Min fastlege er svært dyktig og kunnskapsrik. Hun er alltid snill, forståelsesfull og tar meg på alvor. Jeg opplever henne som veldig tilgjengelig, og hun svarer raskt og grundig på e-meldinger. Hun er flink til å følge opp, og jeg føler meg trygg og godt ivaretatt hos henne. Jeg kan varmt anbefale henne videre.