Frogner Medisinske Institutt DA

Fastlegen er jeg fornøyd med.
Fastegen er nå i permison - vikaren syk.
Hadde time hos vikar 2.1.18, ift forlengelse av sykmelding 50% pga kronisk betennelse, i påvente av operasjon. Møtte opp til avtalt tid og får beskjed om at vikaren er syk. Jeg har ett tapt anrop tidligere på dagen (ukjent nr. for meg) - jeg har ringt dette nr. tilbake flere ganger uten å få kontakt. Litt fortvilet, da arbeidsgiver trenger fornyet sykemelding. Ny time 8.1.18, med beskjed om at sykmelding kan tilbakedateres i slike tilfeller. Møter opp til ny time - og får beskjed om at vikaren fortsatt er syk! Ingen anrop på min tlf. fra legekontoret med beskjed! Heller ingen beskjed på min automatiske tlf.svar hverken 2.1. eller 8.1. Ber personalet om hjelp til en løsning i min noe fortvilte situasjon - møtes med skuldertrekk og ny time 22.1.18, altså nesten 3 uker etter opprinnelig time, og 3 dager før min operasjon. Betennelsen er jo der - arbeidsgiver trenger sykemelding. Frustrert og fortvilet - hva gjør jeg?
Har tidligere vært fornøyd med service og hjelp, men dette holder ikke. Min vurdering gjelder denne spesifikke saken. Fastlegen har jeg ikke noe å si på.

Tar seg tid til å lytte, og tar deg som pasient på alvor. God til å forklare diagnoser og behandlinger. Kommuniserer godt, og inngir stor tillit.

Jeg har brukt Samer siden han begynte på Frogner medisinske institutt. Han er en fantastisk lege som tar deg på alvor og er støttende. Jeg føler meg alltid trygg på at jeg får riktig behandling og han lytter til det jeg har å si. Tar seg alltid god tid selv om han er forsinket. At han er forsinket noen ganger tar jeg med et smil, fordi noen ganger er det jeg som er årsaken til at han blir forsinket for andre pasienter. Han henviser til spesialister der det trengs.
Jeg er også fornøyd med hele staben på Frogner medisinske institutt. En fantastisk gjeng alle sammen. Jeg flyttet fra Frogner til Ullensaker i 2011 og beholdt Samer. Selv med litt reisevei for å komme til lege bytter jeg aldri:) Kan anbefale han på det sterkeste til alle.

Han er engasjert og er oppriktig opptatt av å hjelpe så har bare fine ting å si om han, har hatt han i ca 4 år nå.
Eneste å klage på er det som tar telefoner osv de tar "aldrig" tlf neste må sitte i gjenomsnit 5-10 minutter for å få svar, bra Pasiensky har kommet så man kan bestille time elle resepter der.