Legehuset NOVA AS

Da min fastlege, gjennom mange år, ble pensjonert måtte jeg finne en ny. Gjennom gode venner ble jeg anbefalt Arne Keilmann. Min opplevelse etter tre år er ubetinget positiv. Han lytter, hjelper og gir gode råd og veiledninger. Er veldig fornøyd og takknemlig for at det finnes slike som han.

Var i en vanskelig livssituasjon og trengte støtte fra fastlegen min, men fikk ikke dette. Opplevde lite empati, og da jeg snakket om mine egne problemer og vanskeligheter, ble jeg fortalt at andre har det verre og at jeg bare måtte stå i det. Hun skulle også på et tidspunkt sende en henvendelse til et tredje parti og fortelle litt om hva vi hadde snakket om i timene, og ga dem helt feil informasjon! Hun er også meget avvisende og vil helst ha deg ut av kontoret så fort som mulig. Er ikke veldig hyggelig og smiler lite.

Har hatt Keilman som lege i litt over 2 år og har opplevd han som en vanskelig og lite samarbeidsvillig lege. Jeg har helseforsikring gjennom jobb som dekker forskjellig type behandlinger, men jeg må uansett innom fastlegen for å få riktig henvisning. Da jeg snakket med Keilman om at jeg hadde forsikring var han plutselig ikke interessert i å hjelpe meg og sa jeg heller skulle gå direkte til Volvat eller lignende. Dette er veldig rart da det er helt normalt at man har slike forsikringer gjennom arbeidsgiver. Andre ganger har jeg opplevd at han lytter og er forståelsesfull, men så fort timen er over kan han avbryte meg midt i en setning med at «det var alt vi rakk i dag». Inntrykket mitt av denne legen totalt sett er veldig dårlig og jeg vil fraråde andre å bruke han.

Jeg opplever det som trygt å komme til ham. Han henviser alltid videre om han ikke kan svare, og han er fantastisk til å følge opp i etterkant. Han er også veldig god til å vise og forklare årsak til plager.