Gløshaugen legesenter AS

Helle tar seg tid til å lytte. Selv om du vet hun har det travelt gir hun ikke uttrykk for det, men er effektiv viss det kun er en konkret grunn til at du er der (du selv vet hva som feiler deg). Hun viser omsorg.

Har hatt Jakob Bjertnæs som lege i tre år nå, da kravet mitt for legevalg var en lege på Gløshaugen legesenter, og han var den eneste der med ledig plass da jeg flyttet opp for tre år siden. Har nå endelig fått byttet over til en kvinnelig lege på samme senter, og kommer nok ikke til å savne Jakob nevneverdig. Han har stort sett hjulpet til med det jeg har lurt på, men han har veldig mange pasienter (flest i hele Trondheim), og virker veldig stresset hver gang jeg er der. Føler at jeg blir jaget ut etter 2-3 minutter, og blir selv stresset av å være der.

Å spørre om to forskjellige ting i løpet av en time er heller ikke noe som er særlig populært, selv om det andre spørsmålet er noe som tar kort tid (som f.eks. å skrive ut en resept). I tillegg gjorde hans unge alder at jeg f.eks. aldri turte å be om en gynekologisk undersøkelse, eller spørre om veldig personlige ting. I tillegg har han en tendens til å gi litt "enkle" løsninger på problemer. Ønsket for tre år siden henvisning til fysioterapi pga veldig vonde skuldre, men fikk i stedet beskjed om å dra og svømme (noe jeg ikke har hatt tid eller råd til, så det rådet ble aldri fulgt).

Anbefales om du vil ha en lege som gjør det du ber han om, og ikke stort mer, men om du vil ha en lege som tar seg god tid til deg bør du velge en annen. Pluss for at det går raskt å få time, særlig om man er syk og trenger behandling raskt, men det gjelder nok de fleste legene på legesenteret.

Kom til doktor Bjertnæs med det som for meg var en litt pinlig affære. Han tok meg imidlertid godt imot, og jeg følte meg ikke dømt eller sett ned på av den grunn. Han startet behandling umiddelbart, og jeg fikk god oppfølging. Han ga også inntrykk av å huske meg mellom hver behandling. Litt trekk for å besvare mobiltelefonen (som forøvrig ikke var på lydløs og lå i lommen hans) mens han behandlet meg.

Har hatt Helle som fastlege i 5-6 år nå, og hun er vel den beste legen jeg har hatt. Selv om hun har det travelt så spør hun alltid om "er det noe mer jeg kan hjelpe deg med?" Føler jeg blir sett og hørt.
Dessuten er hun effektiv og snarrådig, skriver raskt videre henvisninger til spesialister når det trengs.