Trekanten legesenter

Jeg lette etter et sted hvor jeg kan evaluere sekretærene på Trekanten legesenter. De er den frekkeste ansatte jeg har møtt i mitt liv.

De er utrolig uhøflige på telefon. Jeg lurer på hva er vitsen i det? Jeg har alltid hørt at Legen Luis Gustavo er en veldig dyktig lege, og det er han. Jeg har bare positive erfaringene med ham.

Men jeg måtte dessverre bytte mitt barns fastlege på grunn av de frekke sekretær som gjør at meg og mitt barn føler oss uønsket.

Mitt barn er kun 12 mnd. og fram til nå har vi kontaktet Trekanten legesenter kun 2 ganger. Hver gang sitter vi igjen med en følelse av at vi ikke burde ha ringt, etter å ha snakket med sekretærene. Det er ikke slik det skal være, og tyder på en dårlig miljø som gir en særdeles svak kundetilfredshet.

Jeg har nå hatt Lisa siden 2018. Har aldri vært mer fornøy med en lege noen gang! Hun er lett å åpne seg for og virker veldig engasjert i samtalen. Føler hun hører på det jeg sier og tar meg på alvor. Virker som hun setter seg ordentlig inn i hver sak, tar veldig hensyn til hva pasienten ønsker.

Jeg oppsøkte henne før begge permisjonene hennes i 2018 og når jeg så henne igjen i 2022 så følte jeg hun kjente meg igjen og kunne fortsette som om hun ikke hadde vært i permisjon.
Hun har alltid et smil om munnen og virker veldig glad for å se pasienten! 10 av 10 til henne!

Men resepsjonen er lite å skryte av, de virker sure og irriterte over telefon og lite hyggelige når du kommer i skranken.

Alltid behjelpelig, lyttende og hyggelig. Beholdt henne som lege i 4 år selv om jeg flyttet fra Sørlandet fordi hun var og er en fantastisk lege som vil sine pasienter det beste. Hadde fortsatt beholdt om det ikke hadde vært så keitete å bo på Vestlandet med fastlege på Sørlandet. Anbefales på det sterkeste!

Lisa er utrolig dyktig, og møter deg med varme og forståelse. Pluss at hun viser ekstra interesse for kvinnehelse.
Resepsjonen på Lund legesenter er imidlertid helt elendig, og ødelegger dessverre opplevelsen. De er ikke hyggelige, og møter deg aldri med et smil. Ved telefonkontakt oppleves de mildt sagt sure hver eneste gang, og de oppleves ikke som serviceinnstilte og som at de ønsker å hjelpe deg med det du lurer på.
Fem stjerner til Lisa, én til resepsjonen.