Rodeløkka Legesenter Fastlegegruppe

Sjur Hesla er en flink lege. Han virker faglig dyktig, han er flink til å henvise videre om det trengs. Han har også en evne til å få pasienten til å føle seg hørt.
Han er alt i alt en svært dyktig lege, men også et svært likbart og sympatisk menneske.

Resepsjonen på sinsenklinikken er derimot direkte forferdelig.
Her kan man bli utsatt for ganske mange verbale frekkheter fra personale.
Aldri i mitt liv har jeg opplevet en resepsjon som fungerer så ufattelig dårlig, med tanke på service, almindelig vennlighet og almen folkeskikk.

Pragmatisk innstilling, men tar seg også tid til en god samtale ved behov.
Jeg oppfattet legen som litt brysk ved første besøk, men har etterhvert erfart at mine problemer og evt. innspill ifht. behandling blir tatt på alvor og at hun gir god oppfølging til både meg og mitt barn.

Her finnes inget forværelse, så man må ringe legen direkte for å bestille time. Ved mitt forrige forsøk sommeren 2012 var jeg på vent i telefonen i litt over en time før jeg la på og droppet besøket.
I dag fikk jeg time fort og greit, men da jeg ankom viste det seg at hun egentlig ikke hadde tid til meg likevel. Etter halvannen time med venting uten noen form for informasjon om forsinkelsene, dro jeg med uforrettet sak og bestemte meg for at lege Marthe Kongshaug har fått kaste bort nok av min tid.

På pluss-siden kan det nevnes at hun har vært velvillig innstilt til reseptskriving pr. brevveksling fra tid til annen.

Doktor Hesla er en kjempe doktor flink til å lytte å følger opp ting.... Bare synd han jobber på sinsenklinikken for de som jobber i resepsjonen er helt tragiske. De er frekke sure og veldig dårlig service innstilte. Men all kredit til Doktor Hesla som holder ut med de.... :)